Трудовая функция "Привлечение новых клиентов в целях продвижения ипотечного кредитования"

Код
A/06.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Формирование базы данных потенциальных клиентов банка в сфере ипотечного кредитования
  • Проведение информационных мероприятий (семинары, промоакции, выставки) для потенциальных клиентов в сфере ипотечного кредитования
  • Выезды к клиентам (потенциальным клиентам) в целях продвижения ипотечного кредитования
  • Составление и отправка информационных писем потенциальным клиентам банка с предложениями в сфере ипотечного кредитования
  • Консультирование корпоративных клиентов о порядке предоставления ипотечных кредитов и оказание помощи в подборе оптимального для клиента ипотечного кредита
  • Передача работникам корпоративных клиентов информационных и рекламных материалов
  • Осуществление кросс-продаж банковских продуктов корпоративным клиентам
  • Анализ действующей клиентской базы по ипотечному кредитованию
Требования к образованию и обучению
  • Законодательство Российской Федерации о банках и банковской деятельности
  • Приказы, распоряжения, инструкции и другие локальные нормативные акты банка
  • Законодательство Российской Федерации об ипотеке
  • Современные методы получения, анализа, обработки информации с использованием средств автоматизации
  • Современные маркетинговые инструменты
  • Правила делового общения
  • Правила деловой переписки
  • Правила корпоративной банковской этики
Требования к опыту практической работы
  • Привлекать корпоративных клиентов на обслуживание в банк
  • Привлекать клиентов - физических лиц на обслуживание в банк
  • Вести базу данных потенциальных клиентов банка в сфере ипотечного кредитования
  • Проводить презентации ипотечных кредитов для клиентов (потенциальных клиентов) банка
  • Консультировать клиентов (потенциальных клиентов) о порядке предоставления ипотечных кредитов
  • Оперативно принимать решения по предложению клиенту дополнительного банковского продукта (кросс-продажа)
  • Анализировать статистические данные о количестве новых клиентов в сфере ипотечного кредитования
  • Пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием
< К профстандарту