Трудовая функция "Оказание услуг, технологически связанных с услугой «телеграмма» (по желанию потребителей)"

Код
B/03.3
Уровень квалификации
3
Трудовые действия
  • Выдача отправителю засвидетельствованной оператором связи копии поданной телеграммы
  • Выдача отправителю подтверждения о вручении телеграммы адресату
  • Выдача адресату справки об адресе отправителя
  • Повторение ранее полученной телеграммы по запросу оператора связи
  • Сохранение телеграммы адресату (пописьменному заявлению, поданному до получения телеграмм) до востребования втечение двух месяцев сверх установленного срока
  • Досылка и доставка телеграммы адресату (пописьменному заявлению, поданному до получения телеграмм) по другому указанному адресатом адресу
  • Доставка телеграммы адресату до востребования поуказанному адресатом полному адресу (по письменному заявлению, поданному до получения телеграмм)
  • Регистрация и перерегистрация условного или сокращенного адреса адресату
  • Прием предложений потребителей по расширению перечня дополнительных услуг, представление собранной информации на решение руководителю
Требования к образованию и обучению
  • Порядок оказания услуг, технологически связанных с услугой «телеграмма»
  • Тарифы на дополнительные услуги телеграфной связи
Требования к опыту практической работы
  • Ориентироваться в перечне дополнительных услуг
  • Оказывать консультационную помощь потребителям при оказании дополнительных услуг
  • Осуществлять быстрое и правильное обслуживание потребителей при запросе дополнительных услуг
< К профстандарту