Трудовая функция "Консультирование пользователей по работе с функциями системы"

Код
A/10.4
Уровень квалификации
4
Трудовые действия
  • Прием обращений пользователей за консультацией по сложным ситуациям применения функций системы
  • Уточнение запросов пользователя в ходе диалога
  • Формирование рекомендаций пользователям по применению функций системы
Требования к образованию и обучению
  • Требования к функциям системы
  • Методы эффективного анализа технических проблем
  • Алгоритмическая логика реализованных функций системы
  • Особенности технической реализации функций системы
Требования к опыту практической работы
  • Анализировать и конструировать модель проблемы в ходе диалога
  • Пользоваться функциями системы
< К профстандарту