Трудовая функция "Выявление требований к функциям системы"

Код
A/07.4
Уровень квалификации
4
Трудовые действия
  • Изучение нормативной документации по предметной области функции системы
  • Изучение устройства бизнес-процессов организации
  • Интервьюирование пользователей уровня специалиста под руководством более опытного коллеги
  • Наблюдение за штатной работой пользователей
  • Описание сценариев фактической работы пользователей с системой и выявление проблемных мест во взаимодействии с системой
  • Изучение систем-аналогов и документации к ним
  • Изучение журналов обращений пользователей
  • Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке
  • Сценарное тестирование систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест и удачных решений этих систем
  • Анализ вышестоящих требований к подсистеме, которой принадлежит функция
  • Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно функций системы
  • Создание грубых макетов интерфейса системы
  • Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей
  • Участие в рабочих семинарах по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц под руководством модератора
Требования к образованию и обучению
  • Методы проведения эффективных интервью
  • Принципы создания пользовательских интерфейсов
Требования к опыту практической работы
  • Проводить интервью
  • Изучать новые предметные области
  • Макетировать пользовательские интерфейсы
< К профстандарту