Трудовая функция "Обработка запросов заказчика в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ"

Код
B/17.7
Уровень квалификации
7
Трудовые действия
  • Определение типа запроса заказчика
  • Запрос дополнительной информации по соответствующим каналам связи
  • Назначение ответственных за работу с запросами заказчика
Требования к образованию и обучению
  • Инструменты и методы выдачи и контроля поручений
  • Возможности ИС
Требования к опыту практической работы
  • Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
  • Планировать работы в проекте