Трудовая функция "Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ"

Код
B/01.7
Уровень квалификации
7
Трудовые действия
  • Формирование целей, приоритетов и ограничений процесса управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей
  • Организация персонала и выделение ресурсов для управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ
  • Контроль выполнения договоров об уровне предоставления сервисов ИТ
  • Анализ управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ, результатов их выполнения и выполнение управленческих действий по результатам анализа
Требования к образованию и обучению
  • Стандарты и методики процессного подхода к ИТ
  • Юридические основы договорной работы
  • Принципы документооборота
Требования к опыту практической работы
  • Организовать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ
  • Оценивать и оптимизировать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ
< К профстандарту