Трудовая функция "Управление изменениями ресурсов ИТ"

Код
A/04.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Инициирование выявления потребностей в изменениях ресурсов ИТ и мотивация их выявления
  • При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения ресурсов ИТ
  • Организация процесса управления изменениями ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов
  • Утверждение (отклонение) изменения ресурсов ИТ
  • Формирование системы оценки процесса управления изменениями ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки
Требования к образованию и обучению
  • Стандарты и методики управления изменениями ресурсов ИТ
  • Методики управления процессами ИТ
Требования к опыту практической работы
  • Выявлять потребности в изменениях ресурсов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления
  • Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями ресурсов ИТ
  • Оптимизировать процесс управления ресурсами ИТ