Трудовая функция "Формирование стратегии организации в области послепродажного обслуживания авиационной техники"

Код
C/01.7
Уровень квалификации
7
Трудовые действия
  • Анализ и внедрение опыта авиационных фирм в области организации и предоставлении услуг послепродажного обслуживания
  • Мониторинг потенциальных потребителей
  • Разработка стратегии и комплексного плана послепродажного обслуживания
  • Разработка предложений по созданию и предоставлению услуг послепродажного обслуживания потенциальным потребителям
  • Анализ и использование опыта эксплуатации продукции
Требования к образованию и обучению
  • Система послепродажного обслуживания
  • Методы расчета экономической эффективности
  • Методы планирования и прогнозирования
  • Перспективы технического развития отрасли, организации
  • Международные и национальные стандарты в области авиастроения и эксплуатации авиационной техники
  • Основы менеджмента качества
  • Отраслевые особенности в области послепродажного обслуживания
  • Основные конструктивно-эксплуатационные свойства авиационной техники
  • Состояние и перспективы развития методов и средств диагностирования авиационной техники
  • Основы технологии авиационной техники
  • Трудовое законодательство Российской Федерации
  • Основы экономики, организации труда, производства и управления
Требования к опыту практической работы
  • Применять современные технологии управления организацией
  • Применять методы стратегического планирования
  • Организовывать мониторинг возможностей потенциальных поставщиков услуг послепродажного обслуживания
  • Организовывать мониторинг предпочтений потребителей
< К профстандарту