Трудовая функция "Проведение проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов"

Код
A/02.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Проверка правильности оформления и продажи проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров и перевозки ручной клади и багажа в пунктах продажи проездных и перевозочных документов
  • Проверка правильности оформления и продажи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» электронных проездных документов на железнодорожном транспорте
  • Контроль правильности взимания с пассажиров тарифа, сборов и платежей в пунктах продажи проездных и перевозочных документов
  • Контроль исполнения договорных обязательств контрагентами, осуществляющими продажу проездных и перевозочных документов
  • Проверка соответствия денежной выручки оформленным и проданным проездным и перевозочным документам, сборам и платежам за оказанные услуги в пунктах продажи проездных и перевозочных документов
  • Контроль соблюдения работниками пунктов продажи проездных и перевозочных документов трудовой и технологической дисциплины, правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, следования нормативно-техническим документам по организации продажи проездных и перевозочных документов
  • Контроль исправности и технического состояния систем продажи билетов, терминалов в кассовых залах, пунктах продажи проездных и перевозочных документов
  • Подготовка документов по итогам проведения проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов с последующей передачей их непосредственному руководителю
Требования к образованию и обучению
  • Нормативные правовые и локальные нормативные акты, регламентирующие проведение проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
  • Правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте груза, багажа и грузобагажа
  • Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила эксплуатации билетно-кассовой аппаратуры, терминалов при осуществлении денежных расчетов по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Порядок получения, хранения и сдачи денежных средств от продажи проездных и перевозочных документов на проезд пассажиров и перевозку ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Требования профессиональной этики
  • Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Требования к опыту практической работы
  • Планировать собственную деятельность при проведении проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
  • Принимать решения в случае неудовлетворительного качества обслуживания пассажиров и нарушений нормативно-технических документов, регламентирующих деятельность пунктов продажи проездных и перевозочных документов
  • Формировать единую информационную базу данных по проведенным проверкам пунктов продажи проездных и перевозочных документов
  • Оформлять документацию при проведении проверки и по результатам проведенных проверок пунктов продажи проездных и перевозочных документов
< К профстандарту