Трудовая функция "Анализ кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации для целей их проектирования, усовершенствования и внедрения"

Код
B/01.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Определение заинтересованных сторон в разработке или доработке кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
  • Определение целей разработки или доработки кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
  • Определение требований к кросс-функциональному процессу организации или административному регламенту организации
  • Определение ключевых показателей эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
  • Сбор информации о ходе и результатах кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
  • Анализ соответствия кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации установленным требованиям
  • Выявление возможностей повышения эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
  • Оценка эффективности кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
  • Оформление результатов анализа кросс-функционального процесса организации или административного регламента организации
Требования к образованию и обучению
  • Теория процессного управления
  • Принципы классификации процессов
  • Методы структурирования процессов
  • Принципы и методы трансляции целей организации в показатели процессов
  • Основы операционного менеджмента
  • Основы эргономики
  • Основы экономики, учета затрат и оценки эффективности
  • Нотации моделирования процессов
  • Методы сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография рабочего дня, техники проведения интервью и анкетирования, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон)
Требования к опыту практической работы
  • Анализировать зоны ответственности и интересы заинтересованных сторон кросс-функционального процесса или административного регламента
  • Анализировать полноту требований к кросс-функциональному процессу или административному регламенту
  • Анализировать область функционирования и показатели оценки кросс-функционального процесса или административного регламента
  • Анализировать взаимодействие кросс-функционального процесса или административного регламента с другими процессами или административными регламентами и подразделениями организации, потребляемыми и производимыми ресурсами, поставщиками и потребителями
  • Анализировать ход и результаты выполнения кросс-функционального процесса или административного регламента на соответствие установленным требованиям
  • Выявлять потенциал повышения эффективности кросс-функционального процесса или административного регламента
  • Формулировать и обосновывать предложения по повышению эффективности кросс-функциональных процессов или административных регламентов
  • Находить и анализировать документы, модели кросс-функциональных процессов и информацию о кросс-функциональном процессе или административном регламенте
  • Выполнять наблюдения, интервью и анкетирование
  • Использовать программное обеспечение для анализа процессов
  • Анализировать, систематизировать и обобщать информацию
  • Осуществлять коммуникации, проводить рабочие совещания, находить консенсус
< К профстандарту