Трудовая функция "Обработка информационных сообщений о состоянии общественной безопасности и соблюдении общественного порядка, о выявленных конфликтных и опасных ситуациях в установленной зоне ответственности, включая принятие мер по таким сообщениям в установленном порядк"

Код
С/03.5
Уровень квалификации
5
Трудовые действия
  • Реагирование на информационные сообщения о состоянии общественной безопасности и соблюдении общественного порядка, полученные посредством технических средств, а также от зрителей, подчиненных контролеров-распорядителей и контролеров-распорядителей по гостевому обслуживанию, руководства, сотрудников полиции, служб гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности, медицинских работников и других лиц, привлекаемых к обеспечению общественного порядка и общественной безопасности
  • Оценка оперативной обстановки исходя из вероятности возникновения угроз общественной безопасности и общественному порядку
  • Квалификация чрезвычайной ситуации (угрозы возникновения чрезвычайной ситуации) и обеспечение действий подчиненных контролеров-распорядителей и контролеров-распорядителей по гостевому обслуживанию по устранению (предупреждению) чрезвычайной ситуации и обеспечению безопасности жизни и здоровья зрителей, имущества в соответствии с утвержденными нормами и правилами
  • Информирование вышестоящего руководства, уполномоченных лиц о фактах нарушения общественного порядка и общественной безопасности, о фактах причинения вреда жизни или здоровью зрителей, имуществу зрителей или объекту спорта, а также о несчастных случаях, произошедших в ходе проведения официального спортивного соревнования
Требования к образованию и обучению
  • Нормативные акты, устанавливающие правила поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований
  • Законодательство Российской Федерации в сфере обеспечения безопасности официальных спортивных соревнований в части прав, обязанностей и ответственности зрителей, контролеров-распорядителей, сотрудников правоохранительных органов и других лиц, привлекаемых к обеспечению общественного порядка и общественной безопасности
  • Порядок координации действий с сотрудниками полиции, служб гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности, медицинскими работниками, сотрудниками службы безопасности объекта спорта и другими лицами, привлекаемыми к обеспечению общественного порядка и общественной безопасности, обусловленный состоянием оперативной обстановки
  • Нормы дисциплинарной, административной и уголовной ответственности, связанные с осуществлением деятельности в рамках полномочий
  • Способы избежать нежелательного психологического воздействия толпы
  • Международный опыт по предотвращению нарушений правил поведения зрителей
  • Положение (регламент) официального спортивного соревнования
  • Тактика и методы обеспечения общественного порядка и общественной безопасности на объектах спорта и в местах проведения официальных спортивных соревнований
  • План действий при чрезвычайных обстоятельствах и при аварийных ситуациях во время проведения официального спортивного соревнования на объекте спорта, в месте проведения официального спортивного соревнования в части, касающейся группы контролеров-распорядителей и контролеров-распорядителей по гостевому обслуживанию
  • Назначение, расположение и порядок использования технических средств, установленных в зоне ответственности, а также входящих в экипировку участников группы контролеров-распорядителей и контролеров-распорядителей по гостевому обслуживанию, включая средства видеонаблюдения, связи, пожаротушения
  • Приемы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами
  • Требования охраны труда и пожарной безопасности на объекте спорта или в месте проведения официального спортивного соревнования
  • Порядок составления установленной отчетности
  • Проходы, пути движения и эвакуации людей из зоны ответственности
Требования к опыту практической работы
  • Взаимодействовать в установленном порядке с сотрудниками полиции, служб гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности, медицинскими работниками и другими лицами, привлекаемыми к обеспечению общественного порядка и общественной безопасности, а также с ответственными сотрудниками организатора официального спортивного соревнования и собственника (пользователя) объекта спорта
  • Использовать навыки активного слушания, навыки влияния и работы с возражениями при разрешении конфликтных ситуаций
  • Оперативно принимать решения в части организации и координации деятельности группы в экстремальных и конфликтных ситуациях
  • Использовать технические средства объекта спорта
  • Вести разъяснительную работу и осуществлять инструктаж с подчиненными
  • Обосновывать мотивы принятых решений
  • Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения
  • Пользоваться средствами связи, используемыми организатором официального спортивного соревнования
  • Прогнозировать развитие конфликтной ситуации, включая связанные с ней угрозы общественной безопасности