Трудовая функция "Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей"

Код
A/02.3
Уровень квалификации
3
Трудовые действия
  • Комплектование тележки для уборки номерного фонда после выезда гостей
  • Проверка исправности и функционирования инвентаря, оборудования в номерном фонде
  • Комплектация номерного фонда расходными материалами
  • Смена постельного белья и полотенец в номерном фонде
  • Контроль ассортимента мини-бара в номерном фонде
  • Уборка ванной комнаты в номерном фонде
  • Уборка спальни, комнат в номерном фонде
  • Выявление дефектов и поломок мебели в номерном фонде
  • Проверка наличия и сохранности имущества организации в номерном фонде
  • Регистрация забытых и потерянных гостями вещей
  • Итоговая проверка соответствия качества уборки номерного фонда после выезда гостей требованиям стандартов уборки средства размещения
  • Прием номера при выезде гостя
Требования к образованию и обучению
  • Правила использования моющих и чистящих средств, препаратов для уборки номерного фонда
  • Правила обработки различных поверхностей номерного фонда
  • Правила подбора и использования уборочного инвентаря
  • Правила уборки номерного фонда после выезда гостей
  • Процедуры выезда гостя
  • Основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей при уборке номера
  • Правила использования электрооборудования для уборки номерного фонда
  • Требования охраны труда, основы охраны здоровья, санитарии и гигиены
  • Правила антитеррористической безопасности и безопасности гостей
Требования к опыту практической работы
  • Подбирать и комплектовать возобновляемые материалы гостиничного номера
  • Производить уборку номерного фонда после выезда гостей
  • Осуществлять экипировку номерного фонда
  • Производить проверку рабочего состояния и регулирование бытовых приборов и оборудования номерного фонда
  • Вести документацию по уборке номерного фонда после выезда гостей
< К профстандарту