Трудовая функция "Организация мероприятий по расширению присутствия банка в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания"

Код
B/02.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Разработка стратегии развития присутствия банка в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания
  • Организация мероприятий, направленных на увеличение количества активных подписчиков в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания
  • Разработка проектов и контроль качества выполнения этапов проекта в рамках продвижения дистанционного банковского обслуживания в информационном пространстве
  • Подготовка аналитических отчетов о рейтингах дистанционного банковского обслуживания банка и его системы дистанционного банковского обслуживания в информационном пространстве
  • Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами в информационном пространстве в части дистанционного банковского обслуживания
  • Осуществление мониторинга информационного пространства в части дистанционного банковского обслуживания
  • Организация присутствия банка на целевых площадках информационного пространства в части дистанционного банковского обслуживания
  • Инициирование и поддерживание дискуссии с аудиторией целевых площадок информационного пространства в части дистанционного банковского обслуживания с целью формирования положительного имиджа банка
Требования к образованию и обучению
  • Виды маркетинговых мероприятий в информационном пространстве
  • Особенности целевых групп пользователей дистанционного банковского обслуживания
  • Локальные и нормативные правовые акты, методические документы в области дистанционного банковского обслуживания
  • Профессиональная этика
  • Основные подходы к осуществлению организационных изменений, включая локальные
Требования к опыту практической работы
  • Реализовывать коммуникативные возможности для расширения присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания
  • Планировать и реализовывать комплексные маркетинговые программы по расширению присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания
  • Организовывать и проводить деловые встречи и переговоры с целью расширения присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания
  • Собирать и анализировать информацию, направленную на расширение присутствия банка в информационном пространстве, в том числе в части дистанционного банковского обслуживания
< К профстандарту