Трудовая функция "Исправление ошибок в процессе эксплуатации интеграционного решения"

Код
C/03.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Анализ отклонений от штатного режима работы интеграционного решения и их устранение
  • Внесение изменений в интеграционное решение для устранения ошибок
  • Подготовка технической документации на изменение интеграционного решения для устранения ошибок
Требования к образованию и обучению
  • Типовые ошибки, возникающие при работе интеграционного решения и его компонент, и признаки их проявления
  • Методы устранения типовых ошибок, возникающих при работе интеграционного решения
  • Внутренние нормативные документы, регламентирующие порядок регистрации и обработки запросов, учета отклонений
  • Технические условия соглашения об уровне обслуживания сопровождаемого интеграционного решения
Требования к опыту практической работы
  • Производить оценку работоспособности интеграционного решения
  • Документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения
  • Применять методы и средства проверки работоспособности интеграционного решения
  • Применять методы и средства управления запросами на изменения, выявления дефектов и проблем, причин их возникновения
  • Создавать инженерную документацию
  • Оценивать объемы работ и сроки их выполнения
  • Осуществлять коммуникации с заинтересованными сторонами