Трудовая функция "Организация процесса продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте"

Код
C/01.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Координация работы кассиров билетных на железнодорожном транспорте в зависимости от изменения пассажиропотока по дням недели и часам суток
  • Координация работы кассиров билетных на железнодорожном транспорте в зависимости от изменения пассажиропотока в праздничные и предпраздничные дни
  • Координация работы кассиров билетных на железнодорожном транспорте в период летних пассажирских перевозок и в зимний период
  • Принятие мер по внедрению новых технологий и оборудования билетных касс на железнодорожном транспорте
  • Принятие мер по внедрению нормативно-технической документации в работу кассиров билетных на железнодорожном транспорте
  • Контроль инкассации денежной выручки кассиров билетных на железнодорожном транспорте
  • Проведение технической учебы с кассирами билетными на железнодорожном транспорте по вопросам оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Контроль соблюдения кассирами билетными на железнодорожном транспорте инструкций по охране труда, санитарным нормам, правил пожарной безопасности
Требования к образованию и обучению
  • Инструкция по продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте
  • Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники при осуществлении денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Порядок ведения кассовых операций, правила хранения и инкассации банкнот и монет Банка России на территории Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Порядок осуществления денежных расчетов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Правила внутреннего трудового распорядка в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Положение об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Технологический процесс работы железнодорожного вокзального комплекса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Кодекс деловой этики
  • Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность билетных касс на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Требования к опыту практической работы
  • Анализировать данные, связанные с организацией процесса продажи проездных перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь в освоении работы по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Взаимодействовать с организациями, оказывающими услуги по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа для личных, семейных и домашних нужд, по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Принимать решения при возникновении нештатных ситуаций по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Принимать решения при возникновении нештатных ситуаций по вопросам продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Принимать решения в случаях нарушений правил внутреннего трудового распорядка, трудовой и технологической дисциплины кассирами билетными на железнодорожном транспорте
< К профстандарту