Трудовая функция "Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте"

Код
A/01.4
Уровень квалификации
4
Трудовые действия
  • Подбор вариантов проезда пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Подбор вариантов перевозки ручной клади и багажа пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Оформление проездных документов с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте
  • Оформление перевозочных документов с использованием бланков строгой отчетности по ручной технологии на железнодорожном транспорте
  • Оформление проездных документов с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте
  • Оформление перевозочных документов с использованием билетно-кассовой аппаратуры (терминалов) на железнодорожном транспорте
  • Резервирование мест на железнодорожном транспорте
  • Прием заявок от организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Оформление поездок организованных групп пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Оформление посадочного купона электронного проездного документа пассажира в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на железнодорожном транспорте
  • Оказание помощи пассажирам по распечатке в пунктах продажи проездных документов контрольного купона электронного проездного документа, оформленного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на железнодорожном транспорте
Требования к образованию и обучению
  • Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
  • Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа
  • Инструкция по оформлению проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах)
  • Виды и формы проездных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила оформления проездных документов на железнодорожном транспорте
  • Виды и формы перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Правила оформления перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Схема расположения мест в пассажирских вагонах
  • Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Маршруты следования пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Служебное расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Кодекс деловой этики
  • Этика общения при обслуживании пассажиров на железнодорожном транспорте
  • Инструкции по охране труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
  • Нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность кассиров билетных на железнодорожном транспорте, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей
Требования к опыту практической работы
  • Применять методики по оформлению бланков проездных документов на железнодорожном транспорте
  • Применять методики по оформлению бланков перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Взаимодействовать со смежными службами по вопросам оформления проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
  • Пользоваться нормативно-технической документацией кассира билетного на железнодорожном транспорте
< К профстандарту