Трудовая функция "Организация работы персонала, осуществляющего функции потребительского кредитования"

Код
C/01.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Разработка должностных инструкций специалистов, осуществляющих потребительское кредитование, разработка текущих и перспективных планов работы подразделения
  • Контроль соблюдения персоналом правил кредитования с учетом современной правовой базы и требований внутренних нормативных документов банка
  • Организация комплектования рабочих мест сотрудников кредитного подразделения необходимыми документами, техническими средствами и программными продуктами с учетом требований безопасности и охраны труда
  • Разработка текущих и перспективных планов работы подразделения и контроль их выполнения
  • Выявление потребности в обучении персонала, подача соответствующих заявок руководству и оценка эффективности обучения
  • Осуществление контроля полноты и своевременности формирования резервов на возможные потери по предоставленным потребительским кредитам
  • Организация работы по решению спорных вопросов и конфликтных ситуаций, связанных с потребительским кредитованием
  • Подготовка информации по потребительскому кредитованию для включения в банковскую отчетность
  • Взаимодействие с другими подразделениями и службами банка по вопросам заключения и сопровождения договоров потребительского кредита
Требования к образованию и обучению
  • Законодательство Российской Федерации о потребительском кредите
  • Локальные нормативные акты и методические документы, касающиеся вопросов организации потребительского кредитования
  • Политика кредитной организации по потребительскому кредитованию
Требования к опыту практической работы
  • Работать в специализированных аппаратно-программных комплексах
  • Организовывать и контролировать деятельность подчиненного персонала
  • Планировать работу подразделения
  • Определять эффективный порядок работы по рассмотрению претензий и жалоб заемщиков
  • Осуществлять взаимодействие с подразделениями банка в целях своевременного и качественного обслуживания заемщика - физического лица
< К профстандарту