Трудовая функция "Организация деятельности подразделения (группы специалистов) по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки"

Код
B/02.7
Уровень квалификации
7
Трудовые действия
  • Определение плановых целей и задач подразделения (группы специалистов) и отдельных специалистов по социальной работе
  • Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей
  • Определение объема работы сотрудников подразделения (группы специалистов) и распределять задания между ними
  • Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач
  • Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач
  • Контроль выполнения плановых целей и деятельность специалистов
  • Анализ работы подразделения (группы специалистов)
  • Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения
  • Осуществление супервизии как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания
Требования к образованию и обучению
  • Основы социального управления
  • Цели, принципы и технологии управления персоналом
  • Технологии социальной работы
  • Теория социальной работы
  • Основы конфликтологии и медиации
Требования к опыту практической работы
  • Планировать работу подразделения социальной службы в составе организации
  • Формулировать цели, задачи, определять обязанности и трудовые действия специалистов по социальной работе, реализующих социальный проект
  • Организовывать взаимодействие специалистов в процессе реализации социальных услуг и мер социальной поддержки
  • Использовать инструменты межличностных коммуникаций
  • Урегулировать конфликты, владеть навыками медиации в социальной сфере
  • Использовать инструментарий выявления потребностей конкретного сотрудника с целью определения его профессионального потенциала
  • Владеть основными методами супервизии, выстраивать модели ее организации и проведения в соответствии с изменяющимися потребностями специалистов
  • Определять стимулирующие факторы профессиональной деятельности, разрабатывать и реализовывать систему стимулирования эффективной профессиональной деятельности
  • Повышать свою профессиональную квалификацию в области реализации трудовой функции