Сегодня в рубрике #FasPalm сразу три истории жалоб на ЕЭТП. Последняя история лично мой герой дна на сегодня.
Навигация
Независимый регистратор? Нет, не слышали...
Первая история на сегодня от ООО «Турсервис». Они жалуются на площадку и пишут, что зашли на площадку в 10.58, далее когда оставалось 1 секунда до начала аукциона, на площадке загорелось окно переход в торговый зал, и на этом площадка зависла, в связи с техническим сбоем. Подать ценовое предложение не смогли, аукцион закончился. Фото загружаемых страниц прилагаем. На площадке был сбой.
Просят аннулировать результаты торгов для проведение нового аукциона.
Их конкурент подал свое предложение в 11:03 и стал победителем аукциона. Необъяснимо, но факт!
Так они к жалобе прикладывают просто фото с экрана. ФАС уже лет 5 пишет участникам, чтобы установили ГИС «Независимый регистратор» для фиксации всех действий и сбоев. Но нет же, участники продолжают прикладывать фото и скриншоты.
Вторая история от ИП Юдиной А.А. Она тоже жалуется на площадку, но она смогла продвинуться чуть дальше в этой игре.
В жалобе она пишет, что подала ценовое предложение в 11:01, сразу после подачи предложения ее выбросило из торгового зала, все попытки зайти обратно на площадку вплоть до 11:50 оказались безуспешны.
Конечно, странное совпадение, что на одной и той же площадке в одно и то же время участники пишут про сбои.
Но опять же записи независимого регистратора нет и тут также конкурент смог подать ценовое предложение в 11:05 и победить.
И я вот думаю может это все-таки проблема конкретных поставщиков, что не могут обеспечить технические условия для участия.
Не понимаю как у одних работает и они могут торговаться, а у других нет. И это происходит на одной и той же площадке в одно и то же время.
Отключили интернет! Давайте переиграем аукцион
ООО «Строй-Лидер» жалуется на ЕЭТП на отключение доступа к интернету при подаче ценовых предложений.
Это мой герой на сегодня.
Там даже файла жалобы нет только фраза про отключение интернета и единственный скрин.
Удивительно, что на часах время тоже 11:07.
Выводы и рекомендации
Допускаю, что действительно на площадке мог произойти сбой, потому что время одно и то же.
Но не понимаю как конкретные участники могли столкнуться со сбоем, а их конкуренты нет.
В любом случае рекомендую сделать следующее:
- Установите Независимый регистратор и при первых же ошибках делайте запись.
- Проверьте стабильность интернет-соединения, VPN, подключенные другие программы.
- Если возникает ошибка или пропадает интернет пробуйте раздать интернет с телефона.
- Сразу же обращайтесь в техподдержку, чтобы зафиксировали обращение.
- Пишите жалобу в ФАС с обоснованиями и подтверждениями, а не просто с какими-то фото, которые неизвестно где и когда были сделаны. Тогда шансов развернуть больше.
Если полезно, ставьте реакции, сохраняйте себе и делитесь с коллегами.
GoodWin в госзакупках — колонка Дмитрия Сидаева на ППТ:
- Борьба с недостоверными сведениями в закупках набирает обороты
- Обзор ключевых изменений для поставщиков в применении нацрежима
- Когда заказчики отклоняют заявки за указание модели товара
- Заказчик год пользовался товаром «бесплатно»: плюс один страх для поставщиков
- Все статьи колонки "GoodWin в госзакупках — колонка Дмитрия Сидаева"