Какие заявки подают в ЕИС и что для этого нужно сделать

Навигация

Коротко о главном: 5 пунктов

1. Заявки в ЕИС бывают разные (не только на торгах). Их могут подавать зарегистрированные пользователи и обычные посетители.
2. Их можно подать для улучшения системы, техподдержки, регистрации и обжалования действий.
3. Техподдержка решает проблемы через звонки и личный кабинет.
4. Для улучшения сайта заполняют специальную форму с темой и предложениями.
5. Жалобы на действия заказчика подают через личный кабинет, заполнив все данные и прикрепив документы.

Какие заявки подают в ЕИС

Заявки в Единой информационной системе подаются зарегистрированными пользователями и обычными посетителями платформы. Их классифицируют на заявки:

• для участия в развитии системы (опросы, предложения по улучшению сайта) — подают и без регистрации в ЕИС;
• в техподдержку по работе системы — подают только с регистрацией;
• для регистрации в Едином реестре участников закупок (ЕРУЗ);
• в антимонопольную службу для обжалования действий заказчика и других участников закупки — только с регистрацией.

Разберем каждую группу.

Заявки в техподдержку ЕИС

Пользователям с регистрацией в ЕИС, кроме основного функционала по отслеживанию тендеров, внесению необходимой информации по закупкам, подачи жалоб и иных действий, связанных с тендерами, доступны дополнительные и сопутствующие сервисы. Находятся они в открытой части ЕИС, во вкладке «Все документы», в секции «Полезные ссылки», среди секций по планированию, контрактам и договорам, нормативным документам, мониторингу и отчетности, контролю и аудиту, данным по организациям и секций с дополнительной информацией.

Решением проблем, спорных вопросов и получением консультаций занимается техническая поддержка Единой информационной системы. Осуществляется это посредством направления обращений в виде:

• звонка на многоканальный круглосуточный телефон;
• заявки через раздел «Техническая поддержка» личного кабинета участника закупок.

Для создания обращения через личный кабинет нажимаем «Создать обращение». Система предложит форму для обращения, заполняем поля:

• данные по организации;
• вид обращения;
• тема;
• описание;
• файлы, подтверждающие наличие проблемы.

Система предложит сохранить как черновик, отменить обращение или его отправить.

Отслеживается результат в «Моих обращениях» в разделе «Техническая поддержка». На странице отображаются все обращения, которые ранее подавали. Обращения разделены на вкладки: открытые, закрытые, черновики.

На странице обращений просматриваются все комментарии, файлы заявителя и специалиста техподдержки.

Заявки на улучшение и развитие ЕИС

Пользователями платформы без регистрации в системе доступно внесение предложений по улучшению работы сайта. Делается это через вкладку «Ваши идеи по улучшению сайта».

Для отправки предложения заполняются поля в форме:

• тема — выбирается раздел, по которому подается заявка на улучшение: главная страница, поиск и навигация, аналитика, новости и информационные материалы и иное;
• указать в количестве не более 2000 символов;
• фамилия, имя, отчество отправителя;
• электронная почта;
• контрольные символы, которые, в случае затруднения распознавания, прослушиваются или запрашиваются снова.

После успешной отправки система выдаст информационное сообщение.

Заявки в ЕИС на прохождение опроса

На платформе пользователю без регистрации можно пройти опрос.

Заявки на обжалование действий заказчика

С 1 января 2022 г. из личного кабинета посредством ЕИС подаются жалобы в ФАС на следующие моменты:

• некорректное формирование тендерной документации;
• незаконное отклонение предложения;
• на действия закупочной комиссии;
• на действия оператора площадки;
• на действия при заключении контракта;
• иные действия (бездействия) заказчика.

Пошаговая процедура, как подается обращение в ФАС:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Выбрать функцию «Подать жалобу».
3. Выбрать вид обжалуемых действий.
4. Заполнить данные: наименование заявителя, название лица, чьи действия обжалуются, идентификационный код закупки, описание неправомерных действий.
5. Прикрепить документы, подтверждающие доводы заявителя.

Документы подлежат подписанию усиленной квалифицированной подписью.

Информация по жалобе в ФАС находится в карточке по закупке. В свободном доступе есть и жалоба, и решение контрольного органа.

Подробнее: как подать жалобу в ФАС

Заявка на регистрацию в ЕИС

Заявка на регистрацию в ЕИС требуется для полноценного участия в закупках поставщиков.

Фактически, заявка на регистрацию в ЕИС и регистрация в ЕИС — это одно и то же. Под этой процедурой понимают процесс включения в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ).

При регистрации в ЕИС участник получает аккредитацию на официальных площадках по закону № 44-ФЗ. Для получения доступа для участия в торгах на других коммерческих платформах по закону № 223-ФЗ следует отдельно на них зарегистрироваться. Регистрация носит бессрочный характер.

Можно ли подать заявку на участие в закупке в ЕИС

В ЕИС заявки на участие в закупке не подаются. Их подают на электронной площадке, на которой была размещена закупка заказчиком. Эта информация есть в извещении о закупке.

По ч. 6 ст. 43 закона № 44-ФЗ, подает предложение на участие только пользователь с регистрацией в ЕИС и аккредитованный пользователь. По 44-ФЗ проходят торги на одной из 11 аккредитованных торговых площадках.

Открытые торговые площадки:

• Сбербанк-АСТ (www.sberbank-ast.ru);
• Росэлторг (www.roseltorg.ru);
• РТС-тендер (www.rts-tender.ru);
• Национальная электронная площадка (www.etp-ets.ru);
• Заказ РФ (www.zakazrf.ru);
• РАД Госзакупки (www.lot-online.ru);
• ЭТП ГПБ Электронная торговая площадка Газпромбанка (www.etpgpb.ru).

Специализированные площадки:

• Национальная электронная площадка (www.etp-ets.ru);
• ЭТП ГПБ Электронная торговая площадка Газпромбанка (www.etpgpb.ru);
• АСТ ГОЗ (www.astgoz.ru).

Полнота направленных сведений и документов в составе заявки оценивается заказчиком после проведения аукциона. Результат отражается в протоколе, размещаемом в ЕИС.