Важно
С 19 января — новые формы для освобождения от НДС и налога на прибыль 
Банк России запустил новый онлайн-сервис, позволяющий гражданам сообщать о возможных нарушениях со стороны финансовых организаций, даже если такие нарушения не касаются их лично.
Что произошло? Центробанк сообщил о запуске сервиса, с помощью которого граждане могут оперативно сообщить о предполагаемых нарушениях своих прав и прав других лиц финансовыми организациями. Для этого следует заполнить форму обратной связи на сайте регулятора.
Потребители могут пожаловаться на недобросовестные действия банков, микрофинансовых организаций, страховых компаний, участников рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. ЦБ изучит жалобу и проведет контрольную закупку в отношении нарушителя.
В частности, можно пожаловаться на:
- навязывание допуслуг при оформлении кредита или займа;
- предложение вместо вклада приобрести другой продукт;
- проблемы при заключении договоров ОСАГО и урегулировании убытков по договорам страхования;
- отсутствие информации об условиях вкладов в отделениях банков.
Если факт нарушения подтвердится, то регулятор сможет применить надзорные меры к организации. О результатах таких проверок ЦБ планирует периодически сообщать на своем сайте.
Читайте дополнительно по теме:
