31 мая заработали новые требования
Банка России
к компаниям, оказывающим услуги добровольного страхования. У граждан появляется право пользоваться так называемым периодом охлаждения, когда можно отказаться от навязанной услуги, включенной в основной договор.
Материал по теме
Антимонопольная служба собирается ввести в договор страхования «период охлаждения»
По инициативе ЦБ, страховщики теперь обязаны прописывать условия о возврате уплаченной страховой премии, если клиент отказывается от купленной услуги. Важно, чтобы в этот период не произошли события, имеющие признаки страхового случая. Иначе расторгнуть договор на дополнительную услугу не удастся.
Период охлаждения (раздумий) должен длиться не менее 5 рабочих дней с момента заключения договора, но страховые компании вправе увеличивать этот срок по собственному усмотрению. Если застрахованное лицо обратится в установленный период с письменным отказом от услуги, страховщик обязан будет вернуть ему всю сумму премии в течение 10 рабочих дней. Если же обращение поступит позже, страховой компании придется возвратить уплаченную страховую премию частично. Она сможет «удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования», подчеркивается в соответствующем указании ЦБ.
В каком виде клиенту возвращается страховая премия – наличными деньгами или в безналичном порядке – финансовый регулятор не уточняет. По этому вопросу сторонам придется договариваться самостоятельно.
Период охлаждения распространяется на контракты о предоставлении физическим лицам следующих услуг:
- страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование (за исключением случаев, когда полис ДМС необходим физическому лицу для осуществления трудовой или профессиональной деятельности);
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование финансовых рисков;
- комбинированное страхование.
Материал по теме
Премии по дополнительным договорам к ОСАГО можно будет вернуть в течение 5 дней
О необходимости введения периода охлаждения в 2015 году говорили
в ФАС, отмечая существенное увеличение жалоб на навязывание дополнительных услуг при покупке полисов ОСАГО. Центральный Банк также неоднократно обращал внимание на эту проблему и даже на время лишил
“Росгосстрах” права оказывать услуги по обязательному страхованию автогражданской ответственности. После этого инцидента Союз автостраховщиков предложил
ввести добровольный период охлаждения, а представители финансового регулятора заявили, что разработают нормативный акт, который обяжет страховщиков предоставлять клиентам время на раздумье.
Напомним, в действующем законодательстве предусмотрено наказание для страховщиков за отказ выдавать полис автогражданской ответственности и навязывание дополнительных услуг. По статье 15.34.1 КоАП РФ недобросовестным предпринимателям грозит штраф в размере 50 тысяч рублей. Кроме того, компании, нарушающие права потребителей, могут лишиться права оказывать соответствующие страховые услуги на основании решения Банка России. Но это наказание планируется ужесточить. В Госдуме уже одобрили в первом чтении
, предусматривающий повышение штрафов за навязывание услуг для юридических лиц до 500 тысяч рублей, а для физических - до 5 тысяч рублей.
