Трудовая функция "Поддержание эффективных коммуникаций и мотивация работников подразделения"

Код
B/02.7
Уровень квалификации
7
Трудовые действия
  • Обсуждение проблем работы подразделения путем проведения регулярных собраний внутри подразделения
  • Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в подразделении
  • Оповещение работников о предстоящих изменениях
  • Поддержание постоянного и своевременного обмена информацией о рисках
  • Определение потребности в развитии и обучении работников
  • Организация повышения квалификации работников подразделения по вопросам деятельности подразделения
  • Составление и анализ мотивационных профилей работников подразделения и формирование кадрового резерва
Требования к образованию и обучению
  • Основы теории и концепции взаимодействия людей в подразделении, вопросы управления человеческим капиталом, мотивация, групповая динамика, командообразование, коммуникации и управление конфликтами
  • Методы и технологии обмена профессиональным опытом внутри подразделения
  • Принципы, методы и технологии обучения
  • Принципы, методы, технологии и инструменты оценки знаний, умений и личностных качеств работников
  • Принципы и методы создания мотивационных схем и кадрового резерва
  • Принципы, методы, технологии и инструменты оценки потребностей в развитии и обучении работников
  • Корпоративные нормативные акты, определяющие нормы профессиональной этики, нормы корпоративного управления и корпоративной культуры
  • Основные методы подбора и управления работниками в организации
Требования к опыту практической работы
  • Организовывать взаимный обмен профессиональным опытом работников подразделения в целях повышения профессионального уровня
  • Определять и доводить до сведения работников правила взаимодействия в подразделении
  • Находить компромиссные решения
  • Оценивать реальные и потенциальные возможности работников подразделения
  • Применять корпоративные документы и процедуры
  • Анализировать коммуникационные процессы в подразделении и разрабатывать предложения по повышению их эффективности
  • Владеть методами аудита, оценки и аттестации работников
  • Определять ключевые показатели эффективности деятельности работников подразделения
  • Разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию работников
  • Разрабатывать программы обучения работников подразделения
  • Владеть методами поддержания позитивного социально-психологического климата в подразделении
< К профстандарту