Трудовая функция "Работа с системой управления взаимоотношениями с клиентами при поиске клиентов, подготовке и продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих"

Код
A/01.5
Уровень квалификации
5
Трудовые действия
  • Внесение сведений о клиенте в базу данных клиентов
  • Формирование отчетов о клиентах при поиске клиентов, подготовке и продаже инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
  • Рассылка по базе данных клиентов прайс-листов и информации о продаваемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих
Требования к образованию и обучению
  • Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение
  • Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования
  • Методы поиска информации о современных инфокоммуникационных системах и/или их составляющих
  • Методы анализа и обработки полученной информации
  • Методы систематизации информации
  • Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов
  • Основы информационных технологий применительно к продаваемым инфокоммуникационным системам и/или их составляющим
Требования к опыту практической работы
  • Применять средства автоматизации бизнес-процессов при взаимоотношениях с клиентами
  • Работать с системами отчетности организации
  • Вести реестр реквизитов клиентов
  • Работать с компьютерным и офисным оборудованием
< К профстандарту