Трудовая функция "Формирование и актуализация базы данных и системы управления взаимоотношениями с клиентами"

Код
A/06.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Ведение базы данных и обновление системы управления взаимоотношениями с клиентами
  • Поиск деловых партнеров, установление деловых отношений с участниками рынка
  • Проведение бенчмаркинга и оценка уровня деловой активности участников рынка
  • Посещение крупных профессиональных мероприятий, выставок, конференций, пулов, нефтегазовых раутов
  • Обсуждение и обмен информацией в профессиональных социальных сетях
Требования к образованию и обучению
  • Методология работы с системой управления взаимоотношениями с клиентами
  • Прикладные программы, связанные с системой управления взаимоотношениями с клиентами
  • Нормы этики делового общения
  • Кредитоспособность игроков и их положения на рынке
  • Порядок заключения договоров (контрактов)
  • Методики проведения переговоров
Требования к опыту практической работы
  • Использовать пакеты приложений по системе управления взаимоотношений с клиентами, базой данных
  • Пользоваться специализированным программным обеспечением
  • Организовывать переговоры
  • Устанавливать и поддерживать деловые отношения с основными и миноритарными участниками рынка углеводородного сырья
< К профстандарту