Трудовая функция "Регистрация запросов заказчика в соответствии с установленными регламентами"

Код
A/09.6
Уровень квалификации
6
Трудовые действия
  • Прием запросов заказчика по различным каналам связи
  • Регистрация запросов заказчика в учетной системе
Требования к образованию и обучению
  • Инструменты и методы коммуникаций
  • Каналы коммуникаций
  • Модели коммуникаций
Требования к опыту практической работы
  • Работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий)
  • Осуществление коммуникаций
< К профстандарту