Трудовая функция "Разработка экскурсионных программ обслуживания"

Код
B/02.5
Уровень квалификации
5
Трудовые действия
  • Анализ программ экскурсий
  • Планирование программ экскурсий
  • Разработка экскурсионных программ обслуживания
  • Разработка форм и методов проведения экскурсий
Требования к образованию и обучению
  • Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма
  • Нормативные документы организаций, регламентирующие осуществление экскурсионной деятельности
  • Функции структурных подразделений экскурсионного бюро
  • Формы и методы проведения экскурсий
  • Содержание и правила проведения экскурсий
  • Технология компьютерной обработки заказов на экскурсии
  • Основы делопроизводства
  • Этика делового общения
Требования к опыту практической работы
  • Учитывать потребности экскурсионных групп и индивидуальных туристов
  • Разрабатывать методические основы для проведения экскурсии
  • Разрабатывать новые формы и методы для проведения пешеходной экскурсии, обзорной и тематической автобусной экскурсии, экскурсии по рекам, каналам
  • Организовывать протокольные мероприятия в начале и по завершении экскурсии
< К профстандарту