Закон о платформенной экономике: что изменится с 1 октября?

Содержание

До вступления в силу одного из самых масштабных законов для рынка электронной торговли осталось не больше двух месяцев. С 1 октября 2026 года в России начнёт действовать 289-ФЗ о платформенной экономике. Он урегулирует отношения между маркетплейсами, продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов, покупателями. Одновременно начнут применяться изменения, затрагивающие оформление договоров, размещение карточек товаров, порядок применения скидок, а также алгоритмы, которые регулируют поисковую выдачу. Будет урегулирован и процесс рассмотрения жалоб, и информационный обмен с налоговыми органами.

Разберём этот закон подробно — он серьёзно затронет в первую очередь селлеров на маркетплейсах, затем предпринимателей, которые имеют в собственности пункты выдачи заказов. Обычным людям тоже стоит знать свои права, которые появятся с 1 октября.

Проверка продавцов при регистрации

С 1 октября маркетплейс должен будет убедиться, что лицо, которое хочет зарегистрироваться на платформе, действительно существует и вправе вести соответствующую деятельность. Российские организации и индивидуальные предприниматели будут проверяться по ИНН, ОГРН, КПП, а самозанятые — по факту наличия соответствующего статуса. Будет проверяться и применяемый налоговый режим, всё это пройдёт через государственные информационные системы. Правительство уже утвердило порядок такой проверки: она длится один календарный день. О положительном или отрицательном решении маркетплейс должен уведомить претендента, а при отказе — сообщить причину.

По сути регистрация продавца на маркетплейсе становится ближе к банковской проверке клиента. Для добросовестных предпринимателей это хорошее изменение: оно должно сократить количество кабинетов, зарегистрированных на подставных лиц и серых предпринимателей, которые выходят на площадку анонимно, чтобы демпинговать. Уже сейчас стоит проверить все сведения в личном кабинете — по ЕГРЮЛ, по ЕГРИП, адрес регистрации, фамилию руководителя, ОГРН, ИНН, банковские реквизиты, — чтобы с 1 октября не столкнуться с дополнительными запросами и блокировкой кабинета.

Оферта и уведомления об изменении условий

Следующий большой блок закона касается взаимоотношений между селлером и маркетплейсом. Чётко прописывается сама оферта — договор, который вступает в силу, когда селлер впервые регистрируется на маркетплейсе и принимает её условия. Площадка должна будет прямо указать требования к продавцу: порядок обмена юридически значимыми сообщениями, основания для применения санкций, правила рассмотрения споров, порядок и сроки выплат, принципы расчёта комиссий, условия продажи и возврата товара, правила формирования рейтинга и поисковой выдачи, порядок изменения цен и участия в акциях. Закон выделяет отдельные статьи, которые регулируют договоры, карточки товаров, скидки, поисковую выдачу.

Сейчас оферта маркетплейса нередко занимает сотни страниц с приложениями, тарифными таблицами и ссылками на внутренние регламенты — прочитать и разобраться в ней сложно и долго. При этом изменение хотя бы одного коэффициента в комиссии может резко сократить маржинальность селлера. Например, если вы продаёте товар за 2000 руб. и зарабатываете 200 руб. с единицы, а маркетплейс повышает комиссию на 2 процентных пункта, дополнительные расходы составят 40 руб. с единицы. При продаже 10 000 таких товаров это уже 400 000 руб. потерянной прибыли за месяц. Комиссия кажется небольшой, но сильно влияет на итоговую маржу.

Именно поэтому закон вводит обязательные сроки предварительного уведомления селлеров. Если маркетплейс повышает размер платы, меняет способ расчёта комиссии, вводит новые меры ответственности либо корректирует условия приёмки, хранения, доставки и возврата товара, предупредить селлера и владельца пункта выдачи он должен не менее чем за 45 дней. Для всех остальных изменений — не менее чем за 15 дней. Исключение — если условия улучшают положение селлера или ПВЗ. Получив уведомление о повышении комиссии, предприниматель успевает пересчитать юнит-экономику, скорректировать цены, изменить рекламный бюджет, пересмотреть поставки или вовсе отказаться от продажи каких-то товаров. Бизнес становится более прогнозируемым и рентабельным.

Скидки и участие в акциях

Третье важное изменение касается скидок и правил участия в акциях. Цена — один из ключевых элементов финансовой модели, и даже небольшое её изменение может привести к тому, что продажа товара перестанет покрывать логистику, комиссии и налоги. Поэтому закон отдельно регулирует порядок предоставления скидок: условия участия в акциях и правила изменения цены должны быть чётко определены в оферте, а предоставление скидки за счёт продавца не должно происходить вне предусмотренного порядка — заранее должны предупреждать.

Для селлеров участие в акциях и продвижении товара станет более управляемым. Но наличие законодательной защиты не отменяет обязанности самостоятельно контролировать экономику акции. Например, если товар продаётся за 3000 руб. с маржой 450 руб., а скидка по акции составляет 15%, то есть те же 450 руб., по факту товар может продаваться в ноль. Поэтому перед участием в любой акции или скидке нужно понимать минимально допустимую розничную цену товара с учётом всех расходов.

Поисковая выдача и алгоритмы

Маркетплейсы должны будут закрепить в договоре принципы ранжирования товаров и факторы, способные повлиять на положение карточки. Платные инструменты, которые влияют на выдачу, должны предоставляться селлерам на равных условиях. Если покупатель выбрал сортировку — например, по цене или по рейтингу, по возрастанию или по убыванию, — результат обязательно должен ей соответствовать. Закон выделяет регулирование поисковой выдачи в отдельную статью.

Ни Ozon, ни Wildberries, ни любая другая площадка не раскроют программный код своих алгоритмов, но правила перестанут быть произвольными. Селлер должен понимать, какие группы показателей учитываются при ранжировании: скорость доставки, наличие товара на складе, рейтинг, конверсия, процент выкупа, участие в продвижении. Это важно по двум причинам: появляется возможность более обоснованно участвовать в продвижении и прогнозировать его эффективность, а при необоснованном снижении позиции или применении санкций — более понятная основа для подачи жалобы.

Досудебное рассмотрение споров

Ещё одно важное изменение — обязательная система досудебного рассмотрения споров между продавцом и маркетплейсом, между владельцем ПВЗ и маркетплейсом. Площадки должны будут создать специальный механизм подачи жалоб для продавцов и владельцев ПВЗ. Он применяется, если площадка ограничила доступ к личному кабинету, заблокировала карточку, снизила рейтинг, изменила положение товара в выдаче или применила другую меру ответственности.

Обращение должно быть рассмотрено в срок до 15 календарных дней. Если площадка признаёт жалобу обоснованной, отменить применённую меру нужно в течение 48 часов. Сегодня одна из главных проблем селлеров в том, что техподдержка отвечает шаблонными ответами, а обращения рассматриваются неделями и перекладываются между отделами. Поэтому уже сейчас стоит выстроить внутренний порядок работы с претензиями: сохранять все отчёты маркетплейсов, документы о передаче, перемещении и приёмке товара, сведения о возвратах и удержаниях — хранить их у себя, а не полагаться на личный кабинет как на вечный цифровой архив.

«Бухгалтерия: Перезагрузка» — авторский видеоканал Марата Самитова о бухгалтерском учете и налогообложении. Обучающие видео, вебинары, советы и разборы ошибок.:

• Наличные расчёты без нарушений: инструкция для ИП и ООО
• Для каких товаров лучше подходит FBO, а в каких случаях разумнее выбрать FBS?
• Все статьи колонки "Бухгалтерия: Перезагрузка — видео-ликбез от Марата Самитова"