Подписка на сервис закончилась, а деньги все списывают

Размер шрифта:

Теперь различным сервисам списывать ваши деньги «по-тихому» стало сложнее.

Больше полезных публикаций от Оксаны Петровской в телеграм-канале «Адвокат про бизнес»

С 1 марта появились громкие заявления о том, что автоплатежи якобы запретили. На деле же запрета нет. Изменили другое: теперь у потребителя больше контроля над своей картой и списаниями.

Теперь, если сервисная компания использует автоплатеж, например, по подписке, абонент теперь может в личном кабинете отказаться от автоплатежа или просто удалить карту, чтобы деньги больше не списывались. После такого отказа или удаления карты компания уже не вправе продолжать списание средств.

Вроде бы, все логично, но почему это так важно? Раньше многие сталкивались с очень неприятной ситуацией, когда даже после отказа деньги продолжали списываться. Иногда у людей просто не было нормального способа отключить автоплатеж, и приходилось блокировать карту и перевыпускать ее, лишь бы прекратить списания.

У вас было такое, что подписку вроде отключили, а деньги продолжили списываться?

Оставить комментарий Распечатать
Оксана Петровская Адвокат, LegalTech специалист и DPO

14+ опыта защиты интересов предпринимателей в судах и при проверках госорганов. Высшее юридические образование с отличием, аспирантура и магистратура, больше 1000 часов повышения квалификации (налоговое консультирование, LegalMBA, кибербезопасность).