Важно
СФР расширил перечень корректируемых сведений персучета 
Ошибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.
Навигация
Ошибки: ФСС не принимает отчетность
Каждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26.09.2016 (ред. от 07.06.2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе.
При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей.
Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:
- форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
- файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
- арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
- ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.
Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто.
Инструкция по исправлению
Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.
Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.
Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:
Шаг №1. Запустите АРМ.
На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:
Шаг №2. Установка ЭС.
Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:
Шаг №3. Проверка установки.
Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:
Шаг №4. Формируем отчет.
Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.
Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС
| Код | Наименование недочета при отправке отчетности в Соцстрах | Причины возникновения и способы устранения |
|---|---|---|
| -10 | He удалось расшифровать |
Файл отчета зашифрован неверно либо не зашифрован вовсе. Проблема актуальна при выгрузке отчетности из специализированных бухгалтерских программ. Попробуйте обновить ЭС Фонда. |
| -11 | He удалось проверить ЭЦП |
Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек. Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать его ЭЦП. Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП. |
| -13 | В ЭС отсутствует регистрационный номер страхователя | |
| -14 | В сертификате отсутствует код подразделения ФСС | |
| -16 | Неверный формат регистрационного номера страхователя | |
| -17 | Неверный формат кода подразделения ФСС | |
| -18 | Отчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС | При шифровании и подписании отчета выбран неверный или устаревший ЭСФСС. Обновите сертификаты по инструкции и подготовьте отчет заново. |
| -19 | Отчет не зашифрован или не подписан | |
| -20 | Неизвестный формат | |
| -21 | Файл поврежден | |
| -41 | Не найден издатель сертификата | Возможная причина — сбой ЭСФСС. Обратитесь к спецоператору, выдавшему ЭЦП. Возможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке. |
| -42 | Ошибка при проверке сертификата | |
| -43 | Сертификат отозван | |
| -44 | Не найден или просрочен СОС издателя сертификата | Срок действия корневого сертификата страхователя истек или отозван. |
| -45 | Сертификат поврежден |
Проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке во время сдачи отчетности. Обратитесь к серверу позднее. Если проблема не устранена, обратитесь в спецоператору, который выдал ЭС. |
| -46 | Сертификат просрочен |
Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек. Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать эго ЭЦП. Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП. |
| -503 | XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль | Формат отчета не соответствует заявленному. Сформируйте файл заново. |
| -504 | В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда | Проблема возникает вследствие ошибки ЭС — следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП. |
| -505 | Неверное имя файла | Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь стандартизированное название.
Структура следующая:__.ef4. |
Полный перечень ошибок и расшифровок представлен на официальном сайте ФСС.
