Установлены новые правила взаимодействия коллекторов с физлицами. Закон вступает в силу 1 сентября 2025 года.
Законом уточнены правила возврата задолженности и взаимодействия коллекторов с физическими лицами:
- в электронных сообщениях указывается ФИО или наименование кредитора, а также номер телефона;
- установлен порядок уведомления кредитора об отказе должника от исполнения соглашения и прекращения взаимодействия;
- срок хранения сообщений и записей сокращён до 1,5 лет (ранее — 3 года);
- введены особенности подачи заявлений о нарушении порядка взаимодействия при телефонной связи;
- операторы связи обязаны по запросу уполномоченного органа подтверждать факт, дату и время вызова или сообщения.
Краткая справка о документе
- Дата принятия: 7 июня 2025 года.
- Дата вступления в силу: 1 сентября 2025 года (за исключением положений с иными сроками).
Другие документы, вступающие в силу 1 сентября 2025