Важно
Минздрав собирается проконтролировать частые больничные 
Уже в феврале управляющие компании, ресурсоснабжающие и другие организации обязаны обеспечить собственникам доступ к ключевой информации через MAX.
Что произошло? Минстрой опубликовал приказ от 29.12.2025 № 856/пр, которым утверждён порядок информационного взаимодействия организаций жилищно-коммунального хозяйства с собственниками и пользователями недвижимости через мессенджер MAX. Он применяется с 17 февраля.
Порядок распространяется на управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, региональных операторов по обращению с ТКО и организации, осуществляющие капремонт.
Информационное взаимодействие подразумевает обмен электронными сообщениями в мессенджере между собственниками (пользователями) помещений и организациями.
Организации обязаны обеспечить в MAX непрерывный доступ собственников и пользователей помещений к следующей информации о себе:
- полное и (или) сокращённое наименование;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- режим работы;
- время и адрес места приёма (центра обслуживания);
- номера телефонов диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб;
- сведения о выполнении работ по капремонту общего имущества в МКД.
Ресурсоснабжающие организации дополнительно предоставляют данные о перерывах в поставках ресурсов в МКД и жилые дома, а также информацию о коммунальных услугах.
Ранее Минстрой напомнил, что с 1 сентября управляющим компаниям нужно организовать взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений посредством мессенджера MAX. Речь шла о том, что через мессенджер жилец может записаться на приём в УК и отправить туда запрос (обращение).
Читайте дополнительно по теме:
