Цифровая уборка: как найти и отозвать свои согласия на обработку персональных данных

Навигация

Что там по закону

У нас есть закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно ч. 2 ст. 9 этого закона, любой человек имеет право отозвать свое согласие в любой момент без объяснения причин.

Однако есть нюансы. Отозвать согласие можно, но это не всегда означает полное удаление данных. В ст. 6 того же закона указаны случаи, когда обработка может продолжаться без согласия. Например, если есть действующий кредитный договор, банк обязан хранить данные до погашения долга.

Но вот запретить использовать телефон для рекламы можно даже при наличии долга, ссылаясь на ст. 15 закона № 152-ФЗ. Она запрещает «впаривание» товаров и услуг без предварительного одобрения клиента.

Где искать свои согласия через Госуслуги

Посмотреть список выданных согласий можно на портале Госуслуг. Там можно увидеть разрешения, выданные ведомствам и банкам через цифровую инфраструктуру ГУ.

Отозвать разрешение можно нажатием пары кнопок. Но на Госуслугах не отобразится согласие, которое условно было подписано ручкой на бумаге в магазине пять лет назад.

Как посмотреть свои согласия на Госуслугах:

1. Справа наверху нажмите на круглый значок с вашими инициалами и далее щелкните на «Профиль».
2. Затем в колонке слева найдите «Разрешения и доверенности». В этом разделе отображаются организации, которые получают данные через систему ЕСИА.

Там как раз перечислены структуры, которым давалось разрешение на получение данных. И также у каждой организации указан список данных, на использование которых вы дали разрешение.

Лайфхак с кредитной историей

Иногда сложно вспомнить все банки, которым когда-то давался доступ к данным. Но тут нам помогут Бюро кредитных историй. Как бесплатно узнать кредитную историю, я писала вот тут.

Закажите бесплатную выписку из БКИ. Если в списке есть банк, клиентом которого вы не являетесь — это верный признак того, что у них есть ваше согласие.

Как отозвать согласия без Госуслуг

Нет единой волшебной кнопки для удаления данных отовсюду. Придется взаимодействовать с каждой компанией отдельно. Процедура регламентирована все тем же законом № 152-ФЗ. Оператор обязан прекратить обработку данных в течение 30 дней с момента получения заявления.

Заявление пишется в свободной форме. В шапке нужно указать название и адрес организации, а также свои паспортные данные. В тексте можно написать что-то типа такого: «На основании ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ отзываю свое согласие на обработку персональных данных».

Отправить документ лучше заказным письмом с описью вложения или через чат поддержки, если компания крупная.

Что делать, если продолжают звонить

Бывает так, что заявление отправлено, месяц прошел, а спам продолжается. Это прямое нарушение закона. В таком случае гражданин имеет право жаловаться в Роскомнадзор через электронную приемную. К жалобе нужно приложить копию заявления об отзыве. Юрлицо могут оштрафовать на сумму от 60 до 100 000 руб.

Стоит ли отзывать все подряд

При проведении чистки важно не переусердствовать. Отзывая данные у своего зарплатного банка или мобильного оператора, можно случайно лишиться доступа к услугам. Например, оператор связи может расторгнуть договор, так как не сможет обслуживать абонента без паспорта. А отзыв данных у магазина может привести к аннулированию бонусных баллов.

Так что удалять советую только «мертвые души» — компании, услугами которых вы уже не пользуетесь и не собираетесь это делать снова. После отзыва согласий спам-звонков должно стать меньше, но вряд ли они исчезнут совсем. Ибо много спамеров нарушают наш закон и названивают без всякиз согласий.

Свинкины финансы — колонка Екатерины Белкиной на ППТ:

• Можно ли получить компенсацию от сотовых операторов за отключенный мобильный интернет?
• А вы стали чаще платить налом или все еще выбираете карты?
• Пациент отсудил у стоматологии почти 500 000 за некачественную имплантацию
• Как проверить правильность расчета отпускных и больничных
• Все статьи колонки "Свинкины финансы — колонка Екатерины Белкиной"