Как поднять цены и не потерять клиентов

Когда бизнес становится плательщиком НДС, повышение цены на 5% — не прихоть, а необходимость. Эту причину можно спокойно объяснить клиентам. С юридическими лицами и ИП обычно не возникает сложностей: достаточно сообщить, что цена выросла из-за НДС. С физическими лицами сложнее, но дело не только в размере наценки — а в уверенности предпринимателя и ценности, которую он даёт клиенту. Если клиент уходит из-за 5%, значит, он держался за цену, а не за компанию.