Как «легализовать» чат-бота за 4 шага

Над материалом работали:
Размер шрифта:

Чтобы законно использовать чат-бота для сбора данных клиентов, нужно разместить ссылку на политику обработки персональных данных, разделить согласия и уведомить Роскомнадзор.

Чек-лист: как «легализовать» чат-бота за 4 шага:

  1. Добавьте документы на старте. Перед кнопкой «Запустить» или «Получить гайд» должна быть прямая ссылка на вашу политику обработки персональных данных.
  2. Настройте правильный акцепт. Текст кнопки должен четко оглашать: «Нажимая «Запустить», вы даете согласие на обработку персональных данных».
  3. Разделите согласия. Согласие на обработку данных для выдачи гайда и согласие на получение рекламных рассылок — это два разных согласия. Не смешивайте их в один текст!
  4. Подайте уведомление в Роскомнадзор. Если вы еще не числитесь в реестре операторов персональных данных — зарегистрируйтесь (это бесплатно и делается через Госуслуги).

Не ждите, пока ботом заинтересуется регулятор. Настроить юридическую чистоту на старте всегда дешевле, чем платить штрафы.

Адвокат про бизнес — авторская колонка Оксаны Петровской на ppt.ru:

«Адвокат про бизнес» также в ВКонтакте, Дзене, RuTube, на zakon.ru и в MAX.