Профессия Бортовой проводник (6-й разряд) в Едином Тарифно Квалификационном Справочнике

§ 33. Бортовой проводник 6-й разряд

Характеристика работ.

Сервисное обслуживание авиапассажиров и членов летного экипажа во время полета и проведение мероприятий по обеспечению безопасности полета на ВС I - II класса на ВВЛ и МВЛ. Организация работы бортовых проводников по предполетной подготовке ВС, во время полета и после полета. Руководство работами по обеспечению подготовки ВС к рейсу (по приему и размещению на борту ВС коммерческой загрузки, почты, бытового имущества, буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажиров и экипаж), прием и сдача служебной почты. Информирование командира ВС о ходе подготовки к рейсу, готовности ВС и бортовых проводников к выполнению полета, о количестве пассажиров на борту и о пассажирах группы VIP, об обстановке на ВС во время полета, о готовности ВС к посадке. Организация и контроль за предоставлением авиапассажирам и членам летного экипажа полного комплекса услуг, предусмотренных технологическими картами рейса, обслуживание авиапассажиров "F" класса. Подведение итогов после проведенных полетов и анализ результатов выполнения задания на полет с бортовыми проводниками, которыми он руководит. Оформление рейсовой документации и составление отчета по выполненному заданию на полет на персональной ЭВМ. Организация отдыха членов экипажа бортовых проводников во внебазовых аэропортах.

Что должен знать:

• стандарты, технологии и другие документы, регламентирующие работу членов кабинного экипажа ВС при выполнении задания на полет
• организацию обслуживания и питания авиапассажиров и индивидуального обслуживания авиапассажиров "F" класса
• основы психологии и правила общения
• методику проведения разбора результатов полета с членами экипажа бортовых проводников
• порядок оформления рейсовой документации
• правила работы на персональной ЭВМ в объеме пользователя.Требуется стаж работы бортовым проводником 5-го разряда не менее трех лет.