Важно
ФНС разъяснила, какие налоговые жалобы можно подать в упрощенном порядке с 2025 года 
Мы часто берем стажеров и практикантов на лето: наш руководитель заключил договор с экономическим вузом и принимает студентов-бухгалтеров, чтобы они набрались опыта. Однажды наша практикантка заполняла платежку на оплату контрагенту и ошиблась при наборе реквизитов — перепутала две цифры местами. Поставщик так и не дождался оплаты и отправил нам претензию. В результате платеж завис на невыясненных, а мы увидели ошибку только спустя неделю. Но наши коллеги посоветовали написать письмо в банк о розыске платежа: так мы выяснили, куда попали деньги, и перечислили оплату контрагенту. Рассказываю, как составить такое письмо.
Навигация
Коротко о главном: 5 пунктов
- Платёж может потеряться из-за ошибки в реквизитах или сбоя в банке.
- Если деньги не пришли получателю, надо быстро проверить выписку и написать заявление в банк.
- Письмо о розыске оформляют в свободной форме, используя фирменный бланк компании.
- В обращении обязательно пишут, кому и от кого оно, сумму, дату и причину поиска, а также прикладывают подтверждающие документы.
- Заявление подписывает руководитель, и его можно отправить в банк в любой момент, когда возникла проблема с переводом.
Почему платеж мог не дойти до получателя
Причин для потери платежа не так много. Обычно деньги не доходят или попадают на невыясненные из-за ошибок в платежных реквизитах. На практике чаще всего ошибаются в:
- наименовании контрагента, его ИНН и КПП;
- названии и реквизитах банка;
- расчетных и корреспондентских счетах.
Может пригодиться: как правильно заполнить платежное поручение
Кроме того, оплата часто не доходит до получателя из-за технических сбоев в банковской системе. Деньги теряются, и обнаружить их вы сможете, только если подадите заявление на розыск перечисленной суммы.
Используйте бесплатно инструкции от экспертов КонсультантПлюс, чтобы уточнить платеж контрагенту.
Когда стоит обращаться в банк для поиска платежа
Чем быстрее, тем лучше. Если вы обнаружили пропажу сами или же, как в нашем случае, тревогу забил контрагент, то в первую очередь проверьте банковскую выписку. Если в нужный день оплата так и не прошла, то отправляйте письмо о розыске платежа сразу же, как выявите ошибку. Поскольку такие операции не регулируются законодательством, специально установленных сроков для подачи заявления в банк нет.
Узнайте, как быстро найти ошибку в 1С после загрузки банковской выписки
Правила составления письма о розыске платежа в банк
Унифицированной формы для такого письма не предусмотрено. Составьте заявление в произвольном виде на фирменном бланке своей компании. Укажите адресата и получателя и в свободной форме сформулируйте запрос.
Вот стандартный шаблон:
|
Кому: ______________________________ От кого: ____________________________ «___» __________________ 20 __ г. Заявление на розыск платежа Прошу разыскать платеж на сумму ___________, отправленный «__» ________ 20 __ г. _____________ /______________ (ФИО, подпись) |
Специальных требований к письму на розыски платежа в банк тоже нет. Укажите:
- Адресата. Напишите название и адрес банка, ФИО и должность его руководителя.
- Отправителя. Это название и адрес вашей компании. Непосредственным заявителем выступает руководитель вашей компании, напишите его должность и ФИО. И укажите ИНН, КПП, ОГРН и телефон организации.
- Название письма. Обычно такое обращение называют заявлением на розыск платежа.
- Суть обращения. Здесь необходимо указать, зачем вы обращаетесь в банк. Чем подробнее вы напишете причину обращения, тем выше вероятность, что ваш платеж найдут. Укажите дату и сумму потерянного платежа, получателя средств. Рекомендуем описать и назначение платежа: предмет и основание для оплаты.
- Подтверждающие документы. Приложите к заявлению на розыск первоначальное платежное поручение и банковскую выписку того же дня, по которой видно, что оплата не прошла. Перечислите сопроводительные документы списком.
Ознакомьтесь с правилами написания официальных писем
После того как составите письмо о розыске оплаты — укажите текущую дату, подпишите заявление и проставьте ФИО подписанта.
Так выглядит пример письма о розыске платежа в банк
Часто задаваемые вопросы
-
Когда пишут письмо о розыске платежа?
Когда оплата теряется и не доходит до получателя. Если деньги так и не пришли по назначению, то отправьте в банк заявление с просьбой отследить транзакцию. Там постараются найти вашу сумму и проверят причину потери.
-
По какой причине теряются платежи?
Обычно это происходит из-за ошибок в платежном поручении. К примеру, из-за некорректных банковских реквизитов. Кроме того, потери происходят из-за технических сбоев в расчетной системе банка.
-
Как написать письмо о розыске платежа в банк?
Это не составит труда. Сначала укажите сведения об адресате (банк) и заявителе (ваша компания). Затем обозначьте суть заявления (розыск оплаты), напишите подробности о потерянной сумме и перечислите подтверждающие документы.
