Отчёты из 1С временно не доходят до ФНС и фондов

Что произошло? С 04:00 мск 11 октября не работает обмен между оператором 1С-Отчетности «Калуга Астрал» и контролирующими органами, сообщила фирма 1С. С перебоями работают также 1С-ЭДО и 1С-ЭПД — сервис электронных перевозочных документов. Причина — инцидент в дата-центре «Яндекса» во Владимирской области; 8 октября похожий сбой в другом дата-центре «Яндекса» уже приводил к проблемам. Срок восстановления 1С не называет.

Отправить отчёт из программы можно, но до ведомств он пока не дойдёт. По словам 1С, отправленные отчёты сохраняются в сервисе и будут доставлены, когда работа оператора восстановится. Если срок сдачи близко, 1С советует отправить отчётность напрямую: в ФНС — через сайт налоговой службы, в СФР — через Кабинет страхователя, в Росстат — через Госуслуги или систему сбора отчётности Росстата.

1С и оператор ссылаются на непреодолимую силу (п. 3 ст. 401 ГК РФ) — это освобождает от ответственности их самих. Для пользователей компания приводит другой довод: если отчёт не удалось сдать вовремя не по вине налогоплательщика, административной ответственности быть не должно (ст. 1.5 КоАП РФ, ч. 2 ст. 2.1 КоАП РФ). Позиции ФНС, СФР и Росстата по этому сбою пока нет. 1С советует сохранить её сообщение об инциденте и официальные письма «Калуги Астрал» вместе с документами, отправленными с опозданием или оформленными на бумаге.

Транспортные накладные, заказы (заявки) и экспедиторские документы на время подтверждённого сбоя можно оформлять на бумаге — это предусматривают п. 5 приказа Минтранса России от 01.06.2026 № 262 и пп. 3 и 4 приказа Минтранса России от 03.04.2026 № 115. Документы по маркированным товарам, по словам 1С, оператор ЭДО передаст в «Честный знак» после восстановления, а отгрузку сбой не останавливает. Другой вариант — бесплатный сервис «ЭДО Лайт» в личном кабинете «Честного знака».

Ранее мы писали о том, что считается форс-мажором и как его подтвердить. Напомним также, как оформляются электронные транспортные накладные в обычном режиме.