С каждым днем количество персональных данных в интернете только растет, и порой их наличие может вызывать беспокойство. Мы расскажем, что именно включает в себя закон о забвении, какие права он предоставляет гражданам и как законно удалить свои данные с различных онлайн-платформ и сервисов.
Навигация
Здравствуйте! С вами Алёна Яковлева, управляющий партнёр компании «РосКо — Консалтинг и Аудит».
Благодаря стремительному развитию интернета, персональные данные стали уязвимыми. Что такое закон о забвении, как он защищает граждан и какие шаги предпринять для удаления личной информации из сети? Разберёмся в деталях.
Что такое закон о забвении?
Закон о забвении — это правовой механизм, который защищает граждан. Любой может потребовать удаления персональных данных из поисковых систем и онлайн-платформ, если информация устарела, недостоверна или нарушает права. Эта концепция родилась в Европе в 2014 году, когда Европейский суд постановил, что поисковые системы обязаны удалять ссылки на неактуальные данные по запросу пользователей.
В России аналогичные нормы закреплены в Федеральных законах «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О персональных данных». В 2023 году вступили в силу поправки, усиливающие контроль за обработкой данных.
Для применения закона гражданин должен подать заявление оператору поисковой системы — например, Яндексу или Google — с требованием удалить ссылки на информацию. В случае отказа следует обращаться в Роскомнадзор или суд. В 2018 году житель Перми через суд добился удаления ссылок на страницы с его персональными данными, подав иски к трём поисковикам: «Яндекс», «Рамблер» и «Мэйл.ру». В 2023 году Роскомнадзор рассмотрел 12 000 таких обращений и удовлетворил 65% из них.
Какие сложности возникают при применении закона?
Федеральный закон № 152 и поправки 2023 года закрепляют правовые рамки. Однако на практике реализация права на забвение сталкивается с трудностями:
- конфликты юрисдикций, особенно если данные размещены на зарубежных серверах (например, в Facebook);
- необходимость доказательной базы — заявитель должен подтвердить, что информация нарушает его права. В 2021 году только 40% исков были поддержаны судами из-за недостатка доказательств;
- технические сложности — поисковики не всегда удаляют ссылки полностью, информация может остаться в кэше или архивах.
Советы по применению закона о забвении
Успешное удаление данных требует грамотного подхода. Даже при наличии оснований важно действовать поэтапно:
- соберите доказательства — скриншоты, ссылки, адреса ресурсов;
- направьте заявление оператору — образец есть на сайте Роскомнадзора;
- при отказе подайте жалобу в Роскомнадзор или иск в суд, ссылаясь, например, на статью 152 ГК РФ, охраняющую частную жизнь;
- следите за изменениями законодательства — в 2025 году планируется запуск единого реестра «забытых» данных.
Какие данные можно удалить из интернета?
Закон о забвении не позволяет удалять любую неудобную информацию, но даёт право требовать удаления определённых категорий данных:
- недостоверная информация — клевета, фейковые отзывы, несправедливые обвинения;
- устаревшие сведения — погашенная судимость, банкротство, неактуальные фотографии или публикации;
- нарушение частной жизни — фотографии без согласия, номера телефонов, адреса, паспортные данные, переписки;
- сбор персональных данных без согласия (например, через онлайн-формы).
Однако удалить нельзя:
- информацию, имеющую общественный интерес — коррупционные схемы, сведения о чиновниках, судебные решения;
- новости и статьи в СМИ, если они основаны на достоверных источниках;
- комментарии и мнения пользователей — за исключением случаев клеветы или оскорблений.
Даже если случай подпадает под закон, всё зависит от доказательств и правильного оформления обращения. Консультируйтесь с юристом и сохраняйте документы: скриншоты, письменные отказы и другие материалы.
Заключение
Закон о забвении — важный инструмент защиты цифровой репутации. Несмотря на сложности, при грамотном использовании законодательства можно удалить компрометирующую информацию. Актуальные нормы и судебная практика подтверждают: право на забвение реально, но требует подготовки.
На этом всё. Хотите узнать больше? Плейлист «Защита деловой репутации» — must-have для всех, кто хочет сохранить имидж в цифровую эпоху. Подпишитесь, чтобы быть на шаг впереди!
Спасибо, что досмотрели видео до конца! С вами была Алёна Яковлева.
Есть вопросы? Пишите в комментариях — юристы компании «РосКо» ответят бесплатно! И не забудьте подписаться на наш канал. Будь в курсе — будь с РосКо!
Полезные материалы от RosCo:
- Сайт компании: https://rosco.su/
- YouTube канал: RosCo | Consulting & audit — YouTube
- ВКонтакте: RosCo | Consulting & audit (vk.com)
- Telegram: Telegram: Contact @roscoaudit
- Дзен: RosCo | Consulting & audit | Дзен (dzen.ru)