Жалобы на ЖКХ будут рассматривать за 20 дней вместо 30

Досье инициативы
Сокращение срока рассмотрения жалоб на ЖКХ

Что произошло? Депутаты фракции ЛДПР во главе с Леонидом Слуцким внесли в Госдуму законопроект № 20428-9 о дополнении статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Поправка вводит в статье 12 новую часть 1.2: письменные обращения, содержащие сведения о возможных нарушениях законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица будут рассматривать в течение 20 дней со дня регистрации обращения. Управляющие компании в поправке не названы: она касается только госорганов, органов местного самоуправления и их должностных лиц.

В пояснительной записке авторы ссылаются на статистику обращений: по данным исследования АНО «Диалог Регионы», жалобы на ЖКХ — вторая по числу тема обращений в соцсетях за первое полугодие 2026 года (более 603 000 сообщений), а в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга в I квартале 2026 года поступило 22 588 обращений граждан.

Если законопроект примут, он вступит в силу со дня официального опубликования.

Напомним, сейчас действует общий 30-дневный срок рассмотрения обращений граждан, и уже есть исключение в 20 дней — для обращений о нарушениях миграционного законодательства; подробнее — в материале о сроках ответа на обращения граждан.