Оплата сотовой связи и интернета, товаров в интернет-магазинах и услуг ЖКХ — вот основное предназначение безналичных электронных кошельков в глазах большинства россиян. Подростки ими пользуются также ради доступа к онлайн-играм, соцсетям и перевода денег.
К таким результатам пришли в компании «Яндекс.Деньги» после изучения деятельности российских сервисов электронных платежей в марте-апреле 2014 года. В исследовании участвовали пользователи интернета в возрасте от 12 до 55 лет, которые проживают в городах с численностью населения свыше 800 тысяч граждан. Согласно полученным результатам, почти 95% россиян знают о таких сервисах безналичных платежей, как офлайн-терминалы, электронные деньги, банковские карты, смс-платежи и интернет-банкинг. О методе расчета посредством привязанной карты слышали только 40%. Что касается пользования этими сервисами, то привязанными картами пользуется каждый 10-ый россиянин. Примерно каждому третьему удобны смс-платежи (37%) и интернет-банкинг (31%). Электронные деньги и банковские карты работают в 46 и 56 процентах случаев, соответственно. Но наибольшей популярностью у населения пользуются офлайн-терминалы. К их услугам обращаются 77% респондентов. Исследователи отмечают, что возраст интервьюируемых практически не влияет на знания о тех или иных сервисах безналичных платежей. Как правило, люди в возрасте от 45 до 55 лет знают о способах безналичных платежей примерно на 3% чаще, чем пользователи от 12 до 17 лет. Но и чаще ими пользуются — примерно в полтора раза. Среди электронных кошельков особую популярность завоевали Яндекс.Деньги и Вебмани. Первым сервисом пользуется 91% россиян среднего возраста и 89% молодежи. Что касается Вебмани, то таким кошельком обзавелись 84% респондентов в возрасте от 45 до 55 лет и 79% подростков. Чуть более половины респондентов рассказали, что оплачивают услуги и товары с помощью PayPal и Qiwi. Около 40% заявили, что доверяют платежи сервису Деньги @Mail.ru. Исследование также показало, что чаще всего электронными платежными системами пользуются женатые/замужние специалисты и руководители в возрасте от 18 до 34 лет с достатком выше среднего. Как правило, они называют себя продвинутыми пользователями Сети или новичками. Отметим, что действующие правила для анонимных владельцев электронных кошельков заработали с 1 октября 2012 года. Для них остаток электронных денежных средств в любой момент не должен превышать 15 тысяч рублей. Для клиентов, которые прошли идентификацию, лимиты значительно выше. В конце года, закон, подписанный президентом, увеличил для них максимальный остаток денежных средств до 600 тысяч рублей. Новые правила вступят в силу 16 мая.
