Претензия покупателя о возврате денег за некачественный товар

Форма претензии в адрес продавца с требованием вернуть оплаченную сумму при попкуке товара, который оказался некачественным.

Претензия о возврате денег за некачественный товар: что это за документ

Претензия потребителя о возврате денег при покупке некачественного товара — это обязательный этап в процедуре защиты своих прав потребителем.

Унифицированной формы законодательство не устанавливает. Претензию пишут в свободной форме, описывая все детали ситуации, и прикладывают к претензии подтверждающие оплату чеки.

Когда используют претензию о качестве товара

Такая претензия пишется, когда покупатель обнаружил брак и хочет вернуть деньги, а не заменить товар.

Онлайн-конструктор претензии