Как составить письмо о браке поставщику

Размер шрифта:

Договор поставки — одна из самых распространенных сделок, совершаемых между субъектами предпринимательской деятельности. В процессе его исполнения нередко возникают различные проблемы, которые разрешаются контрагентами в досудебном порядке путем направления претензии. При составлении таких претензий иногда возникают многочисленные вопросы. Разберем, как составить поставщику письмо о браке поставленной им продукции.

Навигация

Коротко о главном: 5 пунктов

  1. Если товар оказался плохим, пишем письмо о браке.
  2. Письмо нужно отправлять продавцу, а не производителю.
  3. В письме пишем, что не так с товаром и чего требуем.
  4. Письмо пишем сразу после того, как нашли брак.
  5. Письмо можно отправить почтой, курьером или по электронной почте.

В каких случаях составляется письмо о браке продукции

По договору поставки один контрагент (поставщик) поставляет другому (покупателю) товар за плату в установленные сроки в оговоренных количестве и ассортименте. Согласно положениям ст. 469 ГК РФ, качество поставляемой продукции должно соответствовать условиям договора. Так, контрагенты вправе указать, что предмет поставки соответствует определенным ГОСТам, техническим регламентам и т.д.

ВАЖНО!
Если договорными условиями не установлены конкретные требования к качеству продукции, то она должна быть пригодной для тех целей, в каких такой товар обычно используется, или целей, о которых покупатель сообщил поставщику при заключении сделки.

Покупатель после получения товара обязан проверить, доставлен ли он в установленных договорными условиями количестве, ассортименте и качестве. Проверка проводится в срок, установленный условиями договора. К примеру, в момент передачи товара или в течение определенного срока после его поставки (например, пять рабочих дней или 14 календарных).

Если в процессе приемки покупателем выявлено, что продукция не соответствует установленному условиями договора поставки качеству, имеет дефекты, то покупатель обязан незамедлительно в письменном виде уведомить поставщика (п. 2 ст. 513 ГК РФ). Уведомление оформляется письмом о браке.

ВАЖНО!
Я в своей адвокатской практике занимаюсь сопровождением деятельности юридических лиц. С договорами поставки приходится работать часто. И при обнаружении брака поставленной продукции важно соблюсти сроки, в течение которых покупатель обязан уведомить поставщика о поставке некачественного товара. При пропуске таких сроков поставщик вправе отказать в уведомлении требований покупателя (произвести замену некачественной продукции, вернуть оплату за бракованный товар).

Кому направить письмо о браке продукции

Письмо с уведомлением о браке направляется поставщику, с которым заключен договор поставки и который фактически поставил товар покупателю. Именно поставщик, а не производитель отвечает перед покупателем за качество поставленной продукции.

Как составить письмо о браке продукции поставщику

Какого-либо нормативно установленного образца письма, которое направляется поставщику при установлении брака поставленной продукции, не установлено. Он составляется в произвольной форме. При подготовке образца документа рекомендуем включить в него следующие данные:

  1. Наименование адресата — поставщика.
  2. Название документа — уведомление.
  3. Реквизиты договора поставки, по которому покупателем получена партия ненадлежащего качества, имеющего дефекты.
  4. Дата и место, куда поставлен товар, реквизиты товаросопроводительных документов.
  5. Описание недостатков товара, которые обнаружены при его приемке.
  6. Дата выявления бракованной партии.
  7. Ссылка на пункт договора поставки, устанавливающий срок, в течение которого покупатель проводит проверку качества поставленного товара.
  8. Требования, которые предъявляет покупатель контрагенту для устранения выявленных недостатков: заменить партию бракованного товара или ее часть, вернуть денежные средства за некачественную продукции или соразмерно уменьшить сумму, подлежащую оплате за поставленную партию.
  9. Иные условия. К примеру, договорными условиями может быть установлена обязанность покупателя провести фотосъемку товара с браком, составить комиссионный акт. В таком случае в письме необходимо указать на выполнение покупателем этих условий. К нему прикладываются фотографии, составленный акт.
  10. Дата составления письма, подпись уполномоченного лица.
ВАЖНО!
Договором поставки может устанавливаться форма, по образцу которой покупатель направляет поставщику уведомление о выявленном браке (например, в качестве приложения к договору). В таком случае документ составляется по согласованному сторонами образцу.

Письмо о браке направляется поставщику способом, который установлен сторонами для обмена корреспонденцией в договоре поставки. К примеру, почтой, курьером, сообщением на электронную почту или факсимильным сообщением.

При составлении письма о браке предлагаем воспользоваться нашими образцами.

Шаблоном:

(наименование или ФИО поставщика)

адрес: _______________________________________

от ___________________________________________

(наименование или ФИО покупателя)

адрес: ______________________________________,

телефон: ______________, факс: ______________,

адрес электронной почты: _____________________

Уведомление

о выявленных недостатках

поставленной по договору поставки продукции

«___»________ ____ г. между ___________________________________________ и _______________________________________ был заключен Договор поставки №_____, согласно которому ________________________________________________.

Согласно п. ___ Договора поставки от «___»________ ____ г. № ______________________________________________________________ обязался передать Товар, соответствующий следующим условиям качества:__________________________________________________.

Согласно п. 2 ст. 513 Гражданского кодекса Российской Федерации, принятые покупателем (получателем) товары должны быть им осмотрены в срок, определенный законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота.

Покупатель (получатель) обязан в этот же срок проверить количество и качество принятых товаров в порядке, установленном законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота, и о выявленных несоответствиях или недостатках товаров незамедлительно письменно уведомить поставщика.

При проверке поставленной продукции были выявлены следующие недостатки: ________________________________, что подтверждается ___________________________________________________.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. _____ Договора поставки от «___»________ ____ г. № _____, п. 2 ст. 513

Гражданского кодекса Российской Федерации, ________________________________

(наименование покупателя)

уведомляет о выявленных недостатках поставленной продукции по Договору поставки от «___»________ ____ г. № ___. Просьба в срок до «___»________ ____ г.

устранить выявленные недостатки в следующем порядке: _______________________________________________.

Приложения:

1. Копия договора поставки от «___»________ ____ г. № ___.

2. Копия накладной от «___»________ ____ г. № ___.

3. Копия Акта приема-передачи продукции от «___»________ ____г. № ___.

4. Документы, подтверждающие выявленные недостатки поставленной продукции.

5. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

«___»________ ____ г.

_______________/______________

(подпись)

И примером заполнения:

По этой теме:

Часто задаваемые вопросы по письму о браке

Алешина Ольга Адвокат

Закончила Владимирский государственный университет в 2005 году. С 2011 года по настоящее время являюсь адвокатом.