Профессиональный стандарт "Специалист по организации постпродажного обслуживания и сервиса"
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 31 октября 2014 № 864н
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 31 октября 2014 № 864н
Общие сведения
Организация постпродажного обслуживания и сервиса
40.053
(наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Организация и управление процессами постпродажного обслуживания (установки и монтажа, пусконаладочных работ, технического обслуживания, гарантийного и послегарантийного ремонта, модернизации, утилизации, интегрированной логистической поддержки) промышленной продукции различного назначения и сервисной поддержки (информационной, консультационной, технической) ее потребителей
Группа занятий:
1222
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности
2144
Инженеры-электроники, инженеры по связи и приборостроению
2145
Инженеры-механики и технологи машиностроения
3114
Техники-электроники и техники по телекоммуникациям
3115
Техники-механики
2149
Архитекторы, инженеры и специалисты родственных профессий, не вошедшие в другие группы
2413
Специалисты по коммерческой деятельности
3119
Техники физических и инженерных направлений деятельности, не вошедшие в другие группы
1226
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в организациях и на предприятиях транспорта и связи, в материально-техническом снабжении и сбыте
4222
Служащие, занятые приемом и информированием посетителей
2143
Инженеры-электрики и инженеры-энергетики
3113
Техники-электрики
1210
Руководители учреждений, организаций и предприятий
2146
Химики-технологи, технологи топлива, изделий текстильной и легкой промышленности, продуктов питания
2132
Программисты
2131
Разработчики и аналитики компьютерных систем
1312
Руководители малых промышленных организаций и предприятий
3134
Техники и операторы оптического и электронного оборудования, не вошедшие в другие группы
3132
Техники и операторы аппаратуры для радио-, телевещания и телесвязи
3131
Фотографы, техники и операторы аппаратуры для записи изображения и звука
3122
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
3123
Техники и операторы по обслуживанию промышленных роботов
3121
Техники и операторы по обслуживанию ЭВМ
3133
Техники по обслуживанию медицинского оборудования
(код ОКЗ)
(наименование)
Отнесение к видам экономической деятельности:
28
Производство готовых металлических изделий
29
Производство машин и оборудования
34
Производство автомобилей, прицепов и полуприцепов
35
Производство судов, летательных и космических аппаратови прочих транспортных средств
31
Производство электрических машин и электрооборудования
30
Производство офисного оборудования и вычислительнойтехники
74
Предоставление прочих видов услуг
36
Производство мебели и прочей продукции, не включенной вдругие группировки
52
Розничная торговля, кроме торговли автотранспортнымисредствами и мотоциклами; ремонт бытовых изделий ипредметов личного пользования
(код ОКВЭД)
(наименование)
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта
Ответственная организация-разработчик
Общероссийское отраслевое объединение работодателей «Союз машиностроителей России», город Москва
Наименования организаций-разработчиков
1.
ОАО «АК «Туламашзавод», город Тула
2.
ОАО «Авиакор - авиационный завод», город Самара
3.
ОАО «Камов», город Люберцы, Московская область
4.
ОАО «НПП «Старт», город Екатеринбург
5.
ОАО «УАП «Гидравлика», город Уфа, Республика Башкортостан
6.
ОАО «УМПО», город Уфа, Республика Башкортостан
7.
ФГБОУ ВПО ОмГТУ, город Омск
8.
ОАО «ЛЕПСЕ», город Киров
9.
ОАО «ОмПО «Иртыш», город Омск
10.
ОАО «Роствертол», город Ростов-на-Дону
11.
ФГБОУ МГТУ «Станкин», город Москва
12.
ОАО «КБТМ», город Омск
13.
ОАО «Красногорский завод им. С. А. Зверева», город Красногорск, Московская область
14.
ОАО «КумАПП», город Кумертау, Республика Башкортостан
15.
ОАО «СЭЗ им. Серго Орджоникидзе», город Саратов
16.
ОАО «Брянский химический завод имени 50-летия СССР», город Сельцо, Брянская область
17.
ОАО ААК «Прогресс», город Арсеньев, Приморский край
18.
ОАО «УНПП «Молния», город Уфа, Республика Башкортостан
19.
ФГБОУ ВПО «СамГТУ», ФМиАТ, город Самара
20.
ФГБОУ ВПО «Московский государственный технический университет им Н.Э. Баумана», город Москва
