Рейтинг@Mail.ru
Новости:

Профессиональный стандарт "Специалист по абонентному обслуживанию потребителей"

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 11 апреля 2014 № 243н

Общие сведения

Организация эффективных методов предоставления коммунальных ресурсов потребителям
16.017
(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение учета, контроля и управления процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов с целью повышения экономичности их использования

Группа занятий:

1222
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности
2142
Инженеры по промышленному и гражданскому строительству
2143
Инженеры-электрики и инженеры-энергетики
1223
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в строительстве
3112
Техники по промышленному и гражданскому строительству
3122
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
(код ОКЗ)
(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

72.30
Обработка данных
3122
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
(код ОКВЭД)
(наименование)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалификации наименование код уровень (подуровень) квалификации
A Управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям 5
Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов A/01.5 5
Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям A/02.5 5
Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям A/03.5 5
B Руководство структурным подразделением по абонентному обслуживанию потребителей 6
Координация деятельности структурного подразделения по абонентному обслуживанию потребителей B/01.6 6
Совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых абонентам коммунальных ресурсах B/02.6 6
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентному обслуживанию потребителей B/03.6 6

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик

ФГБОУ ВПО Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), город Москва

Наименования организаций-разработчиков

1.
ЗАО «Центр муниципальной экономики», город Москва
2.
ЗАО «АКЦ «ЖИЛКОМАУДИТ», город Москва
3.
МУП «Тепло Коломны», город Коломна, Московская область
4.
ООО «Энергоэффективная компания ЗЭ», город Москва
Ошибка на сайте