Рейтинг@Mail.ru

Профессиональный стандарт "Специалист по абонентному обслуживанию потребителей"

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 11 апреля 2014 № 243н

Общие сведения

Организация эффективных методов предоставления коммунальных ресурсов потребителям
16.017
(наименование вида профессиональной деятельности)

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение учета, контроля и управления процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов с целью повышения экономичности их использования

Группа занятий:

1222
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в промышленности
2142
Инженеры по промышленному и гражданскому строительству
2143
Инженеры-электрики и инженеры-энергетики
1223
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб) в строительстве
3112
Техники по промышленному и гражданскому строительству
3122
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
(код ОКЗ)
(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

72.30
Обработка данных
3122
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств
(код ОКВЭД)
(наименование)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции Трудовые функции
код наименование уровень квалификации наименование код уровень (подуровень) квалификации
A Управление процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям 5
Формирование и актуализация базы данных о потребителях коммунальных ресурсов A/01.5 5
Контроль, учет и регулирование отпуска коммунальных ресурсов потребителям A/02.5 5
Организация предоставления коммунальных ресурсов потребителям A/03.5 5
B Руководство структурным подразделением по абонентному обслуживанию потребителей 6
Координация деятельности структурного подразделения по абонентному обслуживанию потребителей B/01.6 6
Совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых абонентам коммунальных ресурсах B/02.6 6
Организация работы с персоналом, осуществляющим деятельность по абонентному обслуживанию потребителей B/03.6 6

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик

ФГБОУ ВПО Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), город Москва

Наименования организаций-разработчиков

1.
ЗАО «Центр муниципальной экономики», город Москва
2.
ЗАО «АКЦ «ЖИЛКОМАУДИТ», город Москва
3.
МУП «Тепло Коломны», город Коломна, Московская область
4.
ООО «Энергоэффективная компания ЗЭ», город Москва
Рубрикатор
  • Бухгалтеру
  • Юристу
  • Кадровику
  • Физическому лицу
    • Формы и отчеты
    • Налоги и взносы
    • Учет и платежи
    • Расчеты с работниками
    • Документы
    • Суд
    • Корпоративное право
    • Кадровые документы
    • Трудовые отношения
    • Отчеты и контроль
    • Общие вопросы
    • Охрана труда
    • ИП и самозанятость
    • Работа. Служба
    • Здоровье
    • Семья
    • Имущество. Жилье
    • Документы
    • Льготы. Пенсии
Ошибка на сайте