Главная
Справочник документов
Профессиональные стандарты
Профессиональный стандарт "Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта"

Профессиональный стандарт "Агент транспортного обслуживания железнодорожного транспорта"

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 23 апреля 2015 № 245н

Общие сведения

Выполнение комплекса услуг по транспортному обслуживанию грузоотправителей и грузополучателей железнодорожного транспорта

17.014

(наименование вида профессиональной деятельности)

Обеспечение устойчивого функционирования железных дорог на рынке транспортных услуг

4133

Служащие, занятые учетом на транспорте

(код ОКЗ)

(наименование)

52.21.12

Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов

(код ОКВЭД)

(наименование)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

Информирование клиентов о правилах и условиях перевозки груза	A/01.5	5
Прием заявок на перевозку груза	A/02.5	5
Оформление и проверка перевозочных документов по приему груза к перевозке, выдача грузополучателям транспортных железнодорожных накладных	A/03.5	5
Прием и первичное рассмотрение претензий по вопросам, возникающим при оказании услуг, связанных с перевозкой груза	A/04.5	5
Сбор первичной маркетинговой информации о перевозке груза	A/05.5	5
Оформление ведомостей, актов общей формы, документов по взысканию штрафов	A/06.5	5
Оформление отчетов и книг установленных форм и образцов	A/07.5	5

Центр организации труда и проектирования экономических нормативов - филиал ОАО «Российские железные дороги» (ЦОТЭН ОАО «РЖД»), город Москва

Семерова Татьяна Георгиевна

ОАО «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), город Москва