Вправе ли покупатель ссылаться на недостатки товара, если подписал передаточные акты без замечаний? Позиция судов
В рамках договора поставки зачастую при приемке товара заказчику крайне сложно сразу обнаружить в нём недостатки. В связи с чем на практике возникает ситуация, когда заказчик подписывает передаточный акт без замечаний, но впоследствии уже в процессе эксплуатации возникают недостатки. Может ли в такой ситуации заказчик ссылаться на недостатки после подписания акта приема-передачи без претензий по качеству и объему, или же подписание акта без замечаний однозначно освобождает поставщика от ответственности за недостатки? Рассказываю, какие аргументы реально работают в таких спорах.
Права покупателя в случае выявления недостатков при поставке товаров
Для начала отмечу, что в силу п. 1 ст. 518 Гражданского кодекса РФ покупатель, которому поставлены товары ненадлежащего качества при условии, что недостатки не были оговорены продавцом, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, а именно вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
- отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы;
- потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Может пригодиться: как написать претензию
Лишает ли подписание акта приемки без замечаний права ссылаться на недостатки по качеству или ассортименту товара
Из анализа правовых норм и материалов судебной практики следует, что подписание универсального передаточного документа без замечаний само по себе не лишает покупателя права отказаться от товара при совокупности условий.
Условие 1: выявлены существенные недостатки по качеству
Гражданский кодекс подразделяет недостатки на две категории: скрытые и явные. В зависимости от того, к какой категории из упомянутых относятся недостатки, будет определяться правовое регулирование.
Условие 2: заявление сделано в договорной либо разумный срок
Судебная практика указывает на необходимость учитывать условия договора поставки, касающиеся процедур и сроков проверки поставленных товаров. Это обусловлено принципом свободы договора, закрепленным статьей 421 ГК РФ (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 21.09.2022 № Ф09-5951/22). Однако, данный срок должен быть разумным.
Покупатель, который сразу не заявил поставщику о нарушении условия о качестве либо об ассортименте товара, вправе сделать такое заявление в разумный срок. В судебной практике разумный срок определяется исходя из конкретных обстоятельств каждого дела и с учетом требований добросовестности и разумности действий участников гражданского оборота (см., например, Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 18.12.2023 N Ф04-6598/2023).
Совокупность данных обстоятельств может быть решающей для вынесения решения в пользу покупателя.
Судебная практика по вопросу о выявлении недостатков при наличии подписанного акта приемки
В ряде случаев ввиду отсутствия специальных правил в договорах поставки касательно порядка принятия товаров, а также определения разумных сроков выявления в них недостатков, заказчики довольно эффективно ссылаются на принятую практику взаимоотношений с этим поставщиком, а также иными поставщиками относительно порядка и сроков принятия товаров и требований к качеству, что может свидетельствовать о наличии обычая (ст. 5 ГК РФ).
Существует судебная практика, где заказчик сделал поставщику замечание по истечении значительного промежутка времени (например, спустя полгода с момента поставки или уже после того, как ему предъявили иск о взыскании долга по договору поставки). Суды таких случаях встают на сторону поставщика (Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 26.04.2023 № 09АП-18840/2023, Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 13.11.2023 № Ф03-4922/2023).
В моей практике был интересный случай, когда заказчик в рамках договора поставки обратился с требованием о возврате денежных средств за партию товара ненадлежащего качества к своему поставщику. Поставщик ответил отказом со ссылкой на истечение установленного договором срока на выявление недостатков и тот факт, что заказчик при приемке товара подписал акт со следующей формулировкой: «к качеству и объему поставки товара, произведенных Поставщиком, претензий не имею». Возникает логичный вопрос, имеет ли значение факт подписания УПД без замечаний в случае реализации покупателем права на отказ от принятия товара в связи с его несоответствием требованиям по качеству.
В обоснование требований мы ссылались на тот факт, что проводить полную проверку поставленного товара в установленные договором довольно короткие сроки в 10 дней не представлялось возможным, так как процесс приемки товара требовал значительных трудозатрат и наличия других ресурсов, из чего следует сделать вывод о том, что разумный срок с нашей стороны (со стороны моего клиента) нарушен не был. После получения таких мотивированных досудебных возражений на отказ поставщика, он «пошел нам на встречу» и вернул денежные средства за партию товара ненадлежащего качества в полном объеме. Соответственно спор до суда доведен не был. Однако, в данном случае поставщик поступил добросовестно, что бывает далеко не всегда.
Произведенный анализ показал, что нельзя однозначно утверждать, что подписание акта приемки товара по договору поставки без замечаний лишает заказчика права ссылаться на то, что товар был поставлен не в полном ассортименте либо с недостатками, если: 1. недостатки квалифицированы как скрытые и 2. предусмотренный договором срок применительно к существующим обстоятельствам спора недостаточен для того, чтобы проводить полную проверку поставленного товара (его качества и объема). Судебная практика лишь подтверждает данный вывод (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 21.09.2022 N Ф09-5951/22, Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 18.12.2023 N Ф04-6598/2023).
Читайте также:
Часто задаваемые вопросы по теме выявления недостатков по договору поставки после подписания акта
-
Имеет ли право заказчик ссылаться на недостатки товара в случае, если уже подписал акт (УПД) без замечаний?
Да, если выявлены существенные недостатки по качеству, которые невозможно было выявить при приемке товара и (или) в установленный договором срок невозможно было провести надлежащую проверку.
-
Если недостатки являются явными и существенными, но выявлены они по истечении установленного договором срока, можно ли предъявить требование к поставщику по качеству товара?
Можно при условии, что предусмотренный договором срок применительно к существующим обстоятельствам спора недостаточен для того, чтобы проводить полную проверку поставленного товара (его качества и объема).
-
Как доказать, что предусмотренный договором срок для выявления недостатков недостаточен?
Вы можете ссылаться на принятую практику взаимоотношений с этим поставщиком, а также иными поставщиками относительно порядка и сроков принятия товаров и требований к качеству (статьи 5 ГК РФ «о наличии обычая»).