Рейтинг@Mail.ru

НДС в 2026 году: все, что нужно знать

Что изменилось в НДС в 2026 году

  1. Основная ставка — 22%. Она применяется ко всем отгрузкам с 01.01.2026, независимо от даты договора (п. 3 ст. 164 НК РФ, Закон от 28.11.2025 № 425-ФЗ).
  2. Лимит освобождения для УСН — 20 млн руб. Упрощенцы, у которых доход за 2025 год больше 20 млн руб., с 2026 года платят НДС. Лимит 20 млн руб. действует в 2026–2029 годах, с 2030 года он снижается (ст. 145 НК РФ).
  3. Переходные меры для малого бизнеса (Закон от 25.04.2026 № 104-ФЗ). Общепит на УСН и ПСН с доходом за 2025 год до 60 млн руб. освобожден от НДС до 31.12.2026 без условия о зарплате. Упрощенец может уменьшить доход на НДС с предоплаты, полученной в периоде, когда он НДС не платил, если отгрузка пришлась на период уплаты налога. Для ИП на УСН с доходом за 2025 год до 60 млн руб. действует особое правило расчета лимита — о нем в разделе про освобождение.
  4. Разовый отказ от ставок 5% и 7%. Кто применяет их впервые, может отказаться раньше трех лет — в течение первых четырех кварталов (п. 9 ст. 164 НК РФ).
  5. Изменения в льготах. Из освобожденных операций исключено обслуживание банковских карт, добавлены услуги операторов инвестиционных платформ, льгота туроператоров продлена до конца 2030 года (ст. 149 НК РФ).
  6. Новые формы. Новая декларация — с отчета за I квартал 2026 года. Новые формы счета-фактуры, книги покупок и книги продаж — с 01.04.2026.
  7. Формы от ФНС. С 01.10.2027 формы счета-фактуры и книг утверждает ФНС, а не Правительство (ст. 169 НК РФ).

Подробнее о переходе: как перейти с НДС 20% на 22%.

Кто платит НДС

Плательщики НДС — организации и ИП, импортеры и налоговые агенты (ст. 143 НК РФ). Налогом облагаются продажа товаров, работ и услуг в России, передача для собственных нужд, строительно-монтажные работы для себя и ввоз товаров (п. 1 ст. 146 НК РФ).

Режим Платит ли НДС Условие
ОСНО Да Можно получить освобождение, если выручка за 3 месяца не больше 2 млн руб. (ст. 145 НК РФ)
УСН Да, если доход больше 20 млн руб. При доходе до 20 млн руб. за прошлый год — освобождение без заявления. Выше — ставка 5%, 7% или общие ставки
ЕСХН Да Освобождение по уведомлению, если доход за прошлый год не больше 60 млн руб. или переход на ЕСХН и освобождение в одном году (абз. 2 п. 1 ст. 145 НК РФ)
ПСН Нет По деятельности на патенте. Платят при ввозе товаров и как налоговый агент (п. 11 ст. 346.43 НК РФ)
АУСН Нет Кроме ввоза товаров и обязанностей налогового агента (Закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ)
НПД Нет ИП на НПД платят НДС только при ввозе товаров и как налоговые агенты (Закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ)
Любой режим Да При ввозе товаров в Россию и в роли налогового агента (ст. 161 НК РФ)

Освобождение от НДС

Освобождение бывает двух видов: освобождение налогоплательщика по ст. 145 НК РФ и льготы по отдельным операциям из ст. 149 НК РФ. Первое снимает обязанность платить налог со всей деятельности, второе — только с конкретных операций.

На ОСНО: выручка до 2 млн руб. за 3 месяца

Организация или ИП на ОСНО вправе не платить НДС, если выручка без налога за три предшествующих месяца подряд не больше 2 млн руб. (п. 1 ст. 145 НК РФ). Порядок:

  • не позднее 20-го числа месяца, с которого применяется освобождение, подайте уведомление и документы: выписку из баланса (организации), выписку из книги продаж, выписку из книги учета доходов и расходов (ИП) (п. 3, 6 ст. 145 НК РФ);
  • освобождение действует 12 месяцев, отказаться раньше нельзя. По окончании срока до 20-го числа следующего месяца подтвердите право и продлите освобождение или откажитесь от него (п. 4 ст. 145 НК РФ);
  • право теряется с 1-го числа месяца, в котором выручка за любые 3 месяца подряд превысила 2 млн руб. или началась продажа подакцизных товаров. Налог за этот месяц придется восстановить и заплатить (п. 5 ст. 145 НК РФ).

Освобождение не распространяется на ввоз товаров (п. 3 ст. 145 НК РФ). Счета-фактуры выставляют без выделения налога, с надписью «Без налога (НДС)» (п. 5 ст. 168 НК РФ). Бланк уведомления — по форме КНД 1150104, порядок подачи — в отдельной статье.

На УСН: доход до 20 млн руб. за прошлый год

Упрощенец освобожден от НДС автоматически, если его доход за прошлый год не больше 20 млн руб. (абз. 3–5 п. 1 ст. 145 НК РФ). Уведомление подавать не нужно: оно требуется только от плательщиков на ОСНО и ЕСХН (п. 3 ст. 145 НК РФ). Новые организации и ИП на УСН освобождены с даты постановки на учет. Продажа подакцизных товаров освобождению на УСН не мешает (абз. 2 п. 2 ст. 145 НК РФ).

Если доход в течение года превысил 20 млн руб., упрощенец платит НДС с 1-го числа следующего месяца (п. 5 ст. 145 НК РФ). Лимит по действующей редакции статьи 145 (Закон от 04.07.2026 № 228-ФЗ):

Год, в котором применяется освобождение Лимит дохода
2026–2029 20 млн руб.
2030 15 млн руб.
2031 и позже 10 млн руб.

Особое правило для ИП. ИП на УСН с доходом за 2025 год не больше 60 млн руб., потерявший освобождение с 01.01.2026, может не учитывать в доходе за 2025 год проценты по вкладам в российских банках. То же касается ИП, потерявших с 2026 года право на патент. Если без процентов доход укладывается в 20 млн руб., ИП освобожден от НДС по 31.12.2026 включительно при условии, что не превысит лимит в 2026 году (абз. 8 п. 1 ст. 145 НК РФ, применяется с 01.04.2026).

Подробнее: кто имеет право на освобождение от НДС.

Льготные операции по статье 149 НК РФ

Эти операции не облагаются НДС независимо от режима. Самые частые:

  • медицинские товары по перечню Правительства (пп. 1 п. 2 ст. 149 НК РФ) и медицинские услуги медорганизаций и ИП с лицензией (пп. 2 п. 2);
  • перевозка пассажиров городским и пригородным транспортом (пп. 7 п. 2);
  • ритуальные услуги (пп. 8 п. 2);
  • образовательные услуги некоммерческих организаций по лицензии (пп. 14 п. 2);
  • банковские операции по перечню (пп. 3 п. 3 ст. 149 НК РФ);
  • страхование и перестрахование (пп. 7 п. 3);
  • денежные займы и проценты по ним (пп. 15 п. 3);
  • продажа жилых домов, квартир и долей в них (пп. 22 п. 3);
  • услуги общепита при соблюдении условий по доле доходов и зарплате (пп. 38 п. 3). Подробнее — об освобождении общепита в 2026 году.

По операциям из пункта 3 статьи 149 от освобождения можно отказаться на срок не менее года, подав заявление до 1-го числа квартала (п. 5 ст. 149 НК РФ). Если есть и облагаемые, и льготные операции, нужен раздельный учет (п. 4 ст. 149 НК РФ).

Ставки НДС в 2026 году

Ставка К чему применяется Норма
22% Все операции, для которых не предусмотрены ставки 0%, 10%, 5% или 7% п. 3 ст. 164 НК РФ
10% Продовольственные товары, товары для детей, медицинские товары, периодика и книги по перечням п. 2 ст. 164 НК РФ
0% Экспорт, международные перевозки и связанные с ними услуги, другие операции по перечню п. 1 ст. 164 НК РФ
5% и 7% Только для УСН: 5% — при доходе до 272,5 млн руб., 7% — от 272,5 до 490,5 млн руб. Без вычета входного НДС пп. 8, 9 ст. 164 НК РФ
Расчетные: 22/122, 10/110, 5/105, 7/107 Авансы, удержание налога агентом, другие случаи, когда налог уже включен в сумму п. 4 ст. 164 НК РФ
Расчетные: 18,03%, 16,67%, 9,09% 18,03% — продажа предприятия как комплекса, электронные услуги иностранных компаний, продажа товаров ЕАЭС физлицам через площадки; 9,09% — то же для товаров по ставке 10%; 16,67% и 9,09% — особый порядок на новых территориях п. 4 ст. 158, ст. 162.3, п. 5 ст. 174.2, п. 3 ст. 174.3 НК РФ

Ставка 0%. Ее нужно подтвердить документами: по экспорту — в течение 180 календарных дней с даты помещения товаров под процедуру экспорта (п. 9 ст. 165 НК РФ). Экспортер может отказаться от 0% и платить налог по ставкам 10%, 22% или 5% и 7% на УСН: заявление подается не позднее 1-го числа квартала, срок — не меньше 12 месяцев, отказ касается всех экспортных операций (п. 7 ст. 164 НК РФ). Подробнее: что нужно знать про нулевую ставку и как ее подтвердить.

Договоры, заключенные до 2026 года. Ставку определяет дата отгрузки, а не дата договора. Если товар отгружен с 01.01.2026, НДС начисляют по ставке 22%. Если аванс получен в 2025 году и налог с него исчислен по ставке 20/120, при отгрузке в 2026 году НДС начисляют по ставке 22%, а налог с аванса принимают к вычету (п. 8 ст. 171, п. 6 ст. 172 НК РФ). Пересчитать цену договора с учетом новой ставки поможет калькулятор:

Калькулятор пересчета цен при переходе на НДС 22%
Рассчитайте, как повышение ставки НДС с 20% до 22% повлияет на ваши договоры и финансовые показатели в 2026 году.
Текущая ситуация (2025)
Варианты для 2026 года
Вариант 1: Цена не меняетсяПотери для компании
Вариант 2: Цена повышаетсяСохранение выручки
Расчет показывает влияние изменения ставки НДС на финансовые показатели. Используйте эти данные для переговоров с контрагентами.
Расчет является ориентировочным и может не учитывать все нюансы вашей конкретной ситуации (льготы, особые налоговые режимы, специфику отрасли).

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, какие ставки НДС применяются в 2026 году. Используйте эти инструкции бесплатно.

НДС на УСН

С 2025 года упрощенцы стали плательщиками НДС. Кто не укладывается в лимит освобождения, выбирает между пониженными ставками 5% и 7% без вычетов и общими ставками 22%, 10% и 0% с вычетами.

Вариант Условие Вычет входного НДС Счета-фактуры Декларация Кому выгодно
Освобождение Доход за прошлый год не больше 20 млн руб. и лимит не превышен в текущем году Нет, входной НДС включается в стоимость покупок Без выделения налога Не сдают, кроме случаев, когда выставили счет-фактуру с НДС или выступают налоговым агентом Всем, кто укладывается в лимит
5% или 7% Доход до 272,5 млн руб. (5%) или до 490,5 млн руб. (7%) Нет, входной НДС включается в стоимость покупок (пп. 8 п. 2 ст. 170 НК РФ) Со ставкой 5% или 7%, книга продаж Ежеквартально, в электронной форме Кто мало покупает с НДС и продает физлицам или неплательщикам НДС
22%, 10%, 0% Любой доход в пределах лимита УСН Да, в общем порядке В общем порядке, книга покупок и книга продаж Ежеквартально, в электронной форме Кто много покупает с НДС, работает с плательщиками НДС или экспортирует

Пересчитать цены в действующих договорах при переходе на уплату НДС поможет калькулятор:

Калькулятор пересчета цен при переходе на уплату НДС при УСН
Рассчитайте, как переход на уплату НДС повлияет на ваши договоры и финансовые показатели.
Текущая ситуация
Варианты при новой ставке НДС
Вариант 1: Цена не меняетсяПотери для компании
Вариант 2: Цена повышаетсяСохранение выручки
Расчет показывает влияние изменения ставки НДС на финансовые показатели. Используйте эти данные для переговоров с контрагентами.
Расчет является ориентировочным и может не учитывать все нюансы вашей конкретной ситуации (льготы, особые налоговые режимы, специфику отрасли).

Пороги для ставок 5% и 7% в 2026 году

В НК РФ установлены пороги 250 и 450 млн руб., их ежегодно индексируют на коэффициент-дефлятор (п. 9 ст. 164 НК РФ). В 2026 году:

  • 5% — если доход за прошлый год не больше 272,5 млн руб. Право теряется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем превышения;
  • 7% — если доход от 272,5 до 490,5 млн руб. При превышении 490,5 млн руб. право на ставки 5% и 7% теряется с 1-го числа месяца, в котором произошло превышение.

Правило трех лет и разовый отказ

Ставку 5% или 7% применяют не меньше 12 кварталов подряд, начиная с первого квартала, за который подана декларация с этой ставкой. Кто перешел на пониженную ставку впервые, может отказаться от нее раньше — в течение первых четырех кварталов (п. 9 ст. 164 НК РФ).

При ставках 5% и 7% нельзя применять 22% и 10%. Есть исключения: ввоз товаров облагается по ставкам 22% или 10%, экспорт и другие операции из пункта 1 статьи 164 — по ставке 0%. В роли налогового агента упрощенец тоже применяет общие ставки.

Что сделать на практике

  • Счета-фактуры и книги. Выставлять счета-фактуры со ставкой 5% или 7%, вести книгу продаж. Книга покупок нужна при общих ставках и вычетах.
  • НДС в договоре. Указать ставку и сумму налога. Если в договоре цена указана без оговорки о НДС, суд обычно считает, что налог в нее включен (п. 17 Постановления Пленума ВАС РФ от 30.05.2014 № 33). Как предупредить контрагентов, разобрано в отдельной статье.
  • Доходы по УСН. НДС, который упрощенец предъявил покупателям, в доходы не включается (п. 1 ст. 248, п. 1 ст. 346.15 НК РФ). Налог по УСН считают с выручки без НДС.
  • Онлайн-касса. Обновить прошивку ККТ и кассовую программу, чтобы в чеке печатались ставки 5% и 7%.
  • Мораторий на штраф. Упрощенца, который впервые не подал вовремя декларацию по НДС за период 2026 года, не штрафуют (Закон № 425-ФЗ).

Пример: ИП с доходом 35 млн руб.

ИП на УСН получил за 2025 год 35 млн руб. дохода, поэтому в 2026 году платит НДС. Допущения: доход за 2026 год — 35 млн руб. без НДС, все продажи облагаются по основной ставке, покупки облагаются НДС 22%, цены для покупателей не меняются. Налог на УСН в расчете не учитывается.

Показатель 5% без вычетов 22%, покупки 15 млн руб. 22%, покупки 30 млн руб.
Начислен НДС 35 000 000 × 5% = 1 750 000 руб. 35 000 000 × 22% = 7 700 000 руб. 35 000 000 × 22% = 7 700 000 руб.
Вычет входного НДС 0 15 000 000 × 22% = 3 300 000 руб. 30 000 000 × 22% = 6 600 000 руб.
К уплате за год 1 750 000 руб. 4 400 000 руб. 1 100 000 руб.

Ставка 22% с вычетами выгоднее 5%, только если покупки с НДС 22% (без налога) больше 77% дохода: 22% × (доход − покупки) в отдельной статье, требования к организациям на УСН — здесь.

Как рассчитать НДС

Налоговая база — стоимость проданных товаров, работ и услуг без НДС (ст. 154 НК РФ). Ее определяют на самую раннюю из двух дат: день отгрузки или день оплаты, в том числе частичной (п. 1 ст. 167 НК РФ). НДС к уплате — это начисленный налог минус вычеты (ст. 173 НК РФ).

Ставка Начислить сверху Выделить из суммы с НДС
22% Сумма без НДС × 22 / 100 Сумма с НДС × 22 / 122
10% Сумма без НДС × 10 / 100 Сумма с НДС × 10 / 110
7% Сумма без НДС × 7 / 100 Сумма с НДС × 7 / 107
5% Сумма без НДС × 5 / 100 Сумма с НДС × 5 / 105

Пример. Цена товара без налога — 100 000 руб. НДС 22% сверху: 100 000 × 22 / 100 = 22 000 руб., цена с налогом — 122 000 руб. Если договор на 250 000 руб. с НДС 22%, налог в нем: 250 000 × 22 / 122 = 45 081,97 руб., цена без налога — 204 918,03 руб. Упрощенец на ставке 5% из суммы 150 000 руб. выделяет 150 000 × 5 / 105 = 7 142,86 руб., на ставке 7% — 150 000 × 7 / 107 = 9 813,08 руб.

НДС с авансов. С полученной предоплаты налог считают по расчетной ставке. Аванс 610 000 руб. при основной ставке: 610 000 × 22 / 122 = 110 000 руб. После отгрузки налог с аванса принимают к вычету (п. 8 ст. 171 НК РФ). Не нужно начислять НДС с авансов по товарам, облагаемым по ставке 0%, и по товарам с длительным циклом производства (п. 1 ст. 154 НК РФ). Подробнее: вычет НДС с авансов.

Посчитать налог по любой ставке поможет калькулятор:

Калькулятор НДС

Вычеты и возмещение НДС

Входной НДС, который предъявили поставщики, уменьшает налог к уплате (ст. 171 НК РФ). Условия вычета (ст. 172 НК РФ):

  • покупка нужна для операций, облагаемых НДС;
  • товары, работы или услуги приняты к учету;
  • есть правильно оформленный счет-фактура или УПД.

Вычет можно заявить в пределах трех лет после принятия покупки на учет (п. 1.1 ст. 172 НК РФ). У упрощенцев на ставках 5% и 7% вычета нет, входной НДС включается в стоимость покупок.

Раздельный учет. Если у компании есть облагаемые и необлагаемые операции, входной НДС распределяют пропорционально, а без раздельного учета вычесть его нельзя (п. 4 ст. 170 НК РФ). Упрощенцы на ставках 5% и 7% это правило не применяют.

Восстановление. Принятый к вычету налог восстанавливают, если покупку начали использовать в необлагаемых операциях, при переходе на спецрежим или на ставки 5% и 7%, при получении вычета по авансу выданному и в других случаях (п. 3 ст. 170 НК РФ).

Возмещение. Если вычеты больше начисленного налога, разницу возмещают из бюджета после камеральной проверки декларации (ст. 176 НК РФ). В заявительном порядке, до окончания проверки, возмещение получают компании, которые заплатили за три предыдущих года не меньше 2 млрд руб. НДС, акцизов, налога на прибыль и НДПИ, а также те, кто представил банковскую гарантию или поручительство (ст. 176.1 НК РФ). Подробнее: справочник по вычетам и камеральная проверка при возмещении.

Документы: счет-фактура, книги, УПД

Счет-фактура — основание для вычета у покупателя (п. 1 ст. 169 НК РФ). Его выставляют не позже 5 календарных дней после отгрузки или получения аванса (п. 3 ст. 168 НК РФ). С 01.04.2026 действует новая форма. В отгрузочном счете-фактуре появились номер и дата авансового счета-фактуры, если в оплату засчитан аванс (пп. 4 п. 5 ст. 169 НК РФ).

Ошибки и изменения. Ошибка в счете-фактуре не лишает покупателя вычета, если по документу можно определить продавца, покупателя, товар, стоимость, ставку и сумму налога (п. 2 ст. 169 НК РФ). Если после отгрузки меняется цена или количество, продавец выставляет корректировочный счет-фактуру в течение 5 календарных дней с даты документа об изменении (п. 3 ст. 168 НК РФ, п. 5.2 ст. 169 НК РФ).

Книга продаж фиксирует выставленные счета-фактуры, книга покупок — полученные, по которым заявлен вычет. Новые формы книг тоже применяются с 01.04.2026.

УПД — универсальный передаточный документ. Он объединяет счет-фактуру и первичный документ об отгрузке. Со статусом 1 УПД заменяет счет-фактуру и дает право на вычет.

Бланки: счет-фактура, книга покупок, книга продаж, УПД.

Декларация и уплата НДС

Налоговый период по НДС — квартал (ст. 163 НК РФ). Декларацию сдают до 25-го числа месяца после квартала, только в электронной форме через оператора ЭДО. Бумажная декларация считается непредставленной (п. 5 ст. 174 НК РФ). Налог платят тремя равными частями до 28-го числа каждого из трех месяцев после квартала (п. 1 ст. 174 НК РФ). Если срок выпадает на выходной, он переносится на следующий рабочий день (п. 7 ст. 6.1 НК РФ).

Квартал Декларация Уплата 1/3 Уплата 1/3 Уплата 1/3
IV квартал 2025 года 26.01.2026 28.01.2026 02.03.2026 30.03.2026
I квартал 2026 года 27.04.2026 28.04.2026 28.05.2026 29.06.2026
II квартал 2026 года 27.07.2026 28.07.2026 28.08.2026 28.09.2026
III квартал 2026 года 26.10.2026 28.10.2026 30.11.2026 28.12.2026
IV квартал 2026 года 25.01.2027 28.01.2027 01.03.2027 29.03.2027

Налог перечисляют единым налоговым платежом. Остальные сроки — в календаре бухгалтера на 2026 год. Как заполнить отчет, разобрано в статье о декларации по НДС, бланк — в разделе форм. Если операций не было, сдается нулевая декларация.

Налоговые агенты по НДС

Налоговый агент удерживает НДС из суммы, которую платит контрагенту, и перечисляет его в бюджет (ст. 161 НК РФ). Агентами становятся и организации и ИП на спецрежимах, и освобожденные от НДС. Частые случаи:

  • аренда государственного или муниципального имущества у органов власти;
  • покупка товаров, работ или услуг у иностранной компании, которая не состоит на учете в российской налоговой;
  • посредничество в продаже электронных услуг иностранной компании с участием в расчетах (п. 10 ст. 174.2 НК РФ);
  • покупка государственного имущества и реализация конфискованного имущества.

Агент определяет налог по расчетной ставке 22/122 (10/110 — по товарам с пониженной ставкой) и сдает декларацию в общем порядке (п. 4 ст. 164 НК РФ).

Ответственность

  • Декларация не подана вовремя — штраф 5% от неуплаченного налога за каждый полный или неполный месяц просрочки, не больше 30% и не меньше 1 000 руб. (ст. 119 НК РФ).
  • Налог не уплачен или занижен — штраф 20% от неуплаченной суммы, при умысле — 40% (ст. 122 НК РФ). Плюс пени за каждый день просрочки.
  • Блокировка счета — если декларация не подана в течение 20 дней после срока, налоговая может приостановить операции по счетам (п. 3 ст. 76 НК РФ).
  • Мораторий для УСН — упрощенца, который впервые не подал вовремя декларацию по НДС за период 2026 года, не штрафуют (Закон № 425-ФЗ).

Статьи по теме НДС

Все плательщики налога на добавленную стоимость ежеквартально заполняют декларацию по НДС. Сдать отчет за 2-й квартал 2026 года нужно до 27.07.2026.

202935 0

Повышение ставки НДС с 20% до 22% с 1 января 2026 года — ключевое изменение налоговой реформы, которое затрагивает практически всех плательщиков…

27407 0

Налоговая реформа 2026 года заставляет налогоплательщиков на УСН провести ряд мероприятий уже в 2025 году. Расскажу, как подготовиться к переходу на уплату…

1962 0

Освобождение от НДС бывает разным: для УСН — автоматическое, для ОСНО — по заявлению, для ЕСХН — с ограничениями по отказу, а по некоторым…

977 0

С 2026 года плательщиков налога на добавленную стоимость на УСН стало значительно больше. Так, с 5-процентным НДС работают предприятия и ИП, получившие в…

6283 0

Вычет по НДС помогает заметно снизить сумму налога к уплате. Но для этого нужно одновременно выполнить несколько условий, уложиться в сроки и не допустить…

1224 0

Форма для использования плательщиками ЕСХН права на освобождение от обязанностей по исчислению и уплате НДС. Утверждена Приказом ФНС России от 21.10.2024 №…

12 0

В налоговой системе РФ важное место принадлежит налогу на добавленную стоимость, косвенному налогу, уплату которого осуществляет конечный потребитель…

2469 0

Самыми оптимальными для индивидуальных предпринимателей считаются специальные режимы налогообложения, освобождающие бизнес от обязанности платить некоторые…

2219 0

НДС — это косвенный налог, особенность которого заключается в том, что при определенных обстоятельствах часть уплаченной суммы можно вернуть. А…

2659 0

Современные жесткие экономические условия побуждают многих хозяйствующих субъектов к поиску дополнительных резервов финансовой устойчивости. Одним из них…

17727 0

Ошибка на сайте