Можно ли взыскать с работника расходы за возврат ошибочно отправленных ТМЦ?

Вопрос: ответственность за ошибочную отправку ТМЦ

Работник при отгрузке перепутал получателя и отправил товарно-материальные ценности не тому контрагенту. Организация, которая фактически получила товар, впоследствии вернула его работодателю, но выставила счет за транспортные расходы по возврату. Работодатель рассматривает эти затраты как ущерб и хочет взыскать их с виновного работника, который свою вину признает, и интересуется, какие документы и в каком порядке нужно оформить для такого возмещения.

Ответ: порядок взыскания ущерба с работника

Ответ Онлайнинспекции: расходы работодателя из‑за ошибочной отправки товара могут быть взысканы с работника как прямой действительный ущерб только при соблюдении установленных Трудовым кодексом условий и процедуры. Ущерб подлежит возмещению, если он реально возник у работодателя, есть вина работника и проведена проверка обстоятельств произошедшего.

Работодателю требуется установить факты и размер ущерба: провести внутреннюю проверку, зафиксировать необходимость оплатить транспортные расходы по возврату товара и определить их сумму. Обязательным шагом является затребование у работника письменного объяснения причин ошибки; при отказе составляется акт об отказе.

После установления всех обстоятельств и суммы ущерба работодатель оценивает, идет ли речь об обычной (ограниченной) материальной ответственности либо есть основания для полной материальной ответственности. Полная ответственность работника возможна только в случаях, прямо перечисленных в законе (например, при недостаче вверенных ценностей по письменному договору о полной материальной ответственности, умышленном причинении ущерба, причинении вреда в состоянии опьянения и т. п.). Во всех прочих ситуациях работник отвечает в пределах своего среднего месячного заработка.

Если соблюдены условия привлечения к материальной ответственности, работодатель вправе без согласия работника издать распоряжение (приказ) о взыскании суммы ущерба, которая не превышает средний месячный заработок работника. Такое распоряжение должно быть сделано не позднее одного месяца с момента окончательного установления размера ущерба. Если размер ущерба больше среднего заработка или месячный срок истёк, то удержать сумму можно только с письменного согласия работника либо через суд.

Правовое обоснование позиции

Часть 1 статьи 233 ТК РФ устанавливает общее правило: материальная ответственность по трудовому договору наступает только при виновном противоправном поведении стороны и наличии причинённого ей ущерба другой стороне. То есть для взыскания с работника обязательно должны быть доказаны и сам факт ущерба, и его вина.

В статье 238 ТК РФ закреплено, что работник возмещает работодателю именно прямой действительный ущерб, а не неполученную прибыль. При этом прямо указано, что к такому ущербу относится не только реальное уменьшение имущества работодателя, но и необходимость понести дополнительные затраты для возмещения вреда третьим лицам. Сюда как раз могут относиться транспортные расходы по возврату товара, ошибочно отправленного контрагенту.

По статье 241 ТК РФ работник по общему правилу несёт материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка. Полная материальная ответственность допустима лишь в случаях, перечисленных в статье 243 ТК РФ: при наличии специального договора о полной материальной ответственности и недостаче вверенных ценностей, при умышленном причинении ущерба, при причинении вреда в состоянии опьянения, в результате преступления или административного проступка, при разглашении охраняемой законом тайны и когда вред причинён вне исполнения трудовых обязанностей в установленных законом ситуациях.

Статья 247 ТК РФ обязывает работодателя до принятия решения о взыскании провести проверку: определить размер ущерба и причины его возникновения, при необходимости создать комиссию и затребовать у работника письменное объяснение. Работнику предоставляется право знакомиться с материалами проверки и оспаривать выводы.

Согласно статье 248 ТК РФ, если размер ущерба не превышает среднего месячного заработка работника, работодатель может взыскать его по своему распоряжению, издав соответствующий приказ в течение месяца с момента окончательного определения суммы ущерба. Если работник не согласен возмещать вред добровольно или сумма превышает его средний заработок, взыскание возможно только через суд.

Трудовой кодекс РФ, ч. 2 ст. 238: под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Вывод: взыскать можно при соблюдении процедуры

Таким образом, расходы на транспортировку при возврате ошибочно отправленных ТМЦ могут рассматриваться как прямой действительный ущерб и взыскиваться с работника, если подтверждены его вина, факт и размер ущерба, проведена проверка и получено письменное объяснение. До величины среднего месячного заработка удержание оформляется распоряжением работодателя в установленный срок, а суммы сверх этого размера могут быть взысканы только с согласия работника или через суд.

Отметим, что эта позиция, хотя и является официальной, была сформулирована специалистами Онлайнинспекции в ответ на конкретный вопрос и не может быть применена в отрыве от ситуации запроса пользователя.