Можно ли уволить за невыполнение нереального плана продаж?

Вопрос: увольнение за невыполнение плана

Работник банка сталкивается с ситуацией, когда руководитель устанавливает планы продаж, которые фактически недостижимы и не выполняются ни одним сотрудником. В должностной инструкции при этом закреплена обязанность выполнять такие планы, а в общении на работе на работников оказывается постоянное психологическое давление, побуждающее к навязыванию продуктов клиентам, хотя в обучающих материалах декларируются «честные продажи». Работодателем высказываются угрозы увольнения за невыполнение планов, и работник хочет понять, является ли такое увольнение законным.

Ответ: увольнение возможно только как дисциплинарное

Ответ Онлайнинспекции: работодатель вправе вводить планы продаж как нормы труда, а работник обязан их соблюдать. Однако уволить за невыполнение плана работодатель может только как за дисциплинарный проступок и лишь при одновременном выполнении нескольких условий. Во‑первых, невыполнение плана должно быть связано с виновным поведением самого работника, а не с действиями работодателя или иными обстоятельствами. Во‑вторых, к моменту увольнения у работника уже должно иметься неснятое дисциплинарное взыскание (например, замечание или выговор). В‑третьих, должен иметь место повторный случай невыполнения трудовых обязанностей без уважительных причин. Только при совокупности этих условий невыполнение планов продаж может рассматриваться как основание для увольнения по инициативе работодателя.

Правовое обоснование позиции

Указывается, что обязанность добросовестно выполнять установленные нормы труда прямо закреплена в части 2 статьи 21 ТК РФ. Нормы труда (в том числе планы продаж) могут устанавливаться работодателем в соответствии с достигнутым уровнем организации труда и производства в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 160 ТК РФ.

Статья 155 ТК РФ разграничивает последствия невыполнения норм труда в зависимости от причин: по вине работодателя, по независящим от сторон обстоятельствам или по вине работника. Эта норма определяет, как оплачивается труд при разных вариантах невыполнения плана, и тем самым подчеркивает важность установления вины работника.

Часть 1 статьи 192 ТК РФ устанавливает закрытый перечень дисциплинарных взысканий: замечание, выговор и увольнение. Таким образом, увольнение за невыполнение плана продаж возможно только как дисциплинарное взыскание за неисполнение трудовых обязанностей по вине работника.

Пункт 5 части 1 статьи 81 ТК РФ допускает расторжение трудового договора по инициативе работодателя в случае неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии действующего дисциплинарного взыскания. То есть сначала к работнику должно быть применено и не снято (не погашено) более мягкое дисциплинарное взыскание, и только затем при повторном нарушении возможно увольнение.

Статья 194 ТК РФ определяет, когда дисциплинарное взыскание считается погашенным и при каких условиях работодатель может снять его досрочно. Это важно для оценки того, считается ли проступок «неоднократным» и может ли он служить основанием для увольнения.

Трудовой кодекс РФ, статья 194: если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания. Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительного органа работников.

Вывод: увольнение требует вины и неоднократности

Таким образом, само по себе невыполнение даже завышенного плана продаж не дает работодателю автоматического права уволить работника. Увольнение возможно только как дисциплинарное взыскание при доказанной вине работника, наличии действующего предыдущего взыскания и повторном безуважительном нарушении трудовых обязанностей.

Отметим, что эта позиция, хотя и является официальной, была сформулирована специалистами Онлайнинспекции в ответ на конкретный вопрос и не может быть применена в отрыве от ситуации запроса пользователя.